2019年12月6日，卫健委医政医管网站发布了“卫生健康委关于印发公立***章程范本的通知”（以下简称“通知”)为落实《关于开展制定***章程试点工作的指导意见》和《关于加强公立***的建设工作的意见》相关要求，指导***科学、规范开展章程制定工作，顺利完成章程制定工作目标，卫健委制定了《公立***章程范本》，供各地***章程制定工作时参考。
《公立***章程范本》第七十九条明确提出，***要按照行业发布的信息化相关标准和规范性文件要求推动***信息化建设，共五大任务：
①大力推进信息化标准化、规范化建设；
②基于***信息平台建立实用共享的***信息系统；
③推进***内部信息系统与区域全民健康信息平台互联互通，强化医卫健康数据分析应用，提高***服务质量和管理效率；
④应用新兴信息技术，不断拓展医卫服务空间和内容，优化医卫服务模式；
⑤完善信息安全保护制度，强化患者隐私保护，加强***网络和信息安全建设管理。
根据通知要求，各试点医卫机构在制修订章程时，应从历史、现状和本地政策出发，结合***功能***、等次、规模和发展等实际情况，兼顾相关规定的有效衔接和内在逻辑，因地制宜地科学使用《公立***章程范本》，完善***管理制度，有序推动章程试点工作，并在2019年12月底前，将试点工作总结报送卫健委。
急诊科的***资源有限，当患者数量急剧增加时便会出现排队等候的情况，使得需要***行救治的患者病情延误。根据急诊***预检标准及急诊分诊指南，急诊预检分诊环节势在必行。即在***急诊J诊的患者，将按其病危程度，划分为濒危、危重、急症、非急等顺序多级J诊。该系统可以对患者快速进行分类，准确识别急危患者，确保患者安全，合理分配急诊资源。
“急诊分级”保障了急危患者优先救治，也意味着以病情为重，以危重优先。根据患者临床表现实施正确的***救助，提高急诊运行效率。问卷调查显示，84.52%的患者赞同急诊J诊按患者病情严重程度分级，绝大多数患者理解和接受急诊分级理念和规则。
***急诊分诊人员需借助广州如江智能科技有限公司研发的护士站分诊工具进行快速、准确分诊，以患者症状及生命体征为依据，进行病情分级。叫号系统主要功能：
支持针对不同人群（***、孩童、孕妇、老人）分诊的准确性。
支持从多角度的客观数据（临床表现、***史、既往史、评分体系、体***息）予以评估，做出准确判断。
***排队系统能很好地解决患者在G号过程中的各种排队拥挤和混乱现象，建立智慧******电子排队系统，并应用于全院的G号、问诊、取药、检验、预防接种等科，使整个***有机地结合起来。
***排队系统通过取号、自动叫号、数据实时监控，在护士台实现医生叫号功能，做到有序问诊；在后台院***通过远程监控可及时得知各种情况，例如***大厅的排队情况、各诊室的问诊情况、各医生的工作情况等，分诊排队叫号系统报价，以便合理安排医务工作人员。******排队系统由大厅取号机，各候诊区、检验科、取药处的综合显示屏及语音系统，医生护士台的智能呼叫系统组成，使***的问诊规范化、现代化、人性化。
1、***大厅G号采用排队系统，与******信息系统(HIS系统）对接，患者在取号机上完成G号时，***排队系统便可以根据患者挂的科、医生等信息自动处理并进行问诊号码的分配。
2、护士台采用分诊G号排队系统，确认患者身份及病情后，操作分诊排队系统就可以将患者分配到相应的各个科或医生处问诊。
3、医生呼叫采用软件呼叫器，可以通过它呼叫患者前来问诊、检验、取药等其他各种辅助功能。
4、候诊大厅采用液晶综合显示屏，显示室名、患者名称、排队序号等信息，空闲时也可以灵活发布***的各种信息、广告、通知等，以达到显示屏良好的使用价值。医生使用呼叫器呼叫患者时，显示屏突出显示患者名称，语音系统同步播报。
******排队叫号系统的使用，无论对***自身的形象还是患者对***窗口服务的满意度，都能有效提高信息化程度。由于减少大部分的人工环节，缩短患者问诊排队时间，提高了***的服务质量，规范秩序，***也实现了社会效益和经济效益的双丰收。
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