香橼树专利提交管理系统问答
【文件管理】
问：新申请制作提交显示发送失败，备注提示服务器拒收，提交人不具备提交权限，一般有哪几种情况会导致这个提示？
答：①国知局问题，等一两个小时再提交。②这件案子已经从代理机构变更出去。
【文件管理】
问：文件制作中涉及到地址的文件，提交签名验证，提示省直辖市与市或区的信息不匹配，如何处理？
答：确认其地址信息，进行修改后再次提交。如填写正确，系统显示报错不能提交，先选择其他可以提交的地址，安全的专利管理云平台，待受理通知书下发后，主动提交意见陈述书，告知审查员正确地址。
订单交易流程：
1、发包方免费发布外包信息（***审核）；
2、接包方竞标（为保证竞标质量，专利年费管理平台，付费竞标）；
3、 发包方查看竞标信息，选定接包方，在双方沟通达成一致后，启动项目并托管相应资金，提交接包方；
4、 此时项目已经进入开发，管理平台专利申请，如果接包方认为发包方的注入资金金额有误，请立即主动与发包方联系修改（为了保证项目的顺利进行，香橼树平台建议双方多沟通联系）；
5、 付款方式可以一次性***，也可以分期付款，付款周期不限。过程中可以临时增加项目款，绍兴专利管理平台，也可以进行部分退款操作；
6、 所有阶段任务完成后，发包方或接包方均可进行完工操作，对对方进行评价。
香橼树专利提交管理系统问答
【文件管理】
问：系统显示文件发送成功，是已经发送到国知局了吗？能拦截吗？
答：系统显示文件发送成功就已提交至国知局，我们系统无法从中拦截。（如果是显示发送中或者cpc制作中 可以及时联系香橼树***）
【费用监控】
问：仪表盘提醒的费用缴纳后会自动消失吗？否则可能会重缴。
答：在多国账号的缴费信息更新，我们系统的数据也同步完成后就不会出现在专利仪表盘，系统在费用管理界面有“已处理”“未处理”按钮，可以根据自己的需求进行标记。
安全的专利管理云平台-香椽树专利智慧平台-绍兴专利管理平台由苏州香橼树网络科技有限公司提供。苏州香橼树网络科技有限公司在软件开发这一领域倾注了诸多的热忱和热情，香橼树专利智慧平台一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：张女士。