香橼树专利提交管理系统企业版服务保障体系
1、物理层
阿里云服务器自主运维，实时响应，数据库异地灾备；
2、应用层
数据100%必达策略，保障信息完整，大规模高的性能分布式，运算集群及多倍热备机制保障；
3、运维层
版本迭代平滑热更、不停服；实时监控系统健康状况，风险预判机制确保提前响应；
4、网络层
选择好的网络线路，资源文件OSS存储，多路冗余、保障网络良好。
【香橼树机构版】如何在线制作提交文件？
文件在线制作提交有两种方式：
① 添加CPC包：在CP客户端制作的专利文件可以导入系统进行提交；
② 在线制作
填写代理机构、发明人、申请人信息，发明人和申请人都可通过点击“发明/申请人后面的加号增加发明/申请人”；
申请材料上传有两种格式：
一种是PDF格式（PDF文件上传有两种方式，专利订单平台，一是单独上传，二是整个WORD文件上传系统自动拆分）；
另一种是XML格式；
（1）上传文件；五书单独上传；整份WORD文件上传；自动拆分对应部分，可点击查看，若需修改重新上传即可；
（2）在线制作XML格式的文件；
保存草稿之后在“文件管理”里选择刚刚制作的专利点击预生成，有问题的话在“备注”一栏会显示具体哪里的问题按提示修改就好，没问题选择专利，点击提交。
什么是付费竞标？
答：接包方参与项目竞标时，需要***小额费用作为竞标费。竞标后，接包方才能看到发包方留下的联系方式，才有机会被选为承接人，并进一步通过网站实现项目交易、获取项目评分。
为什么要付费竞标？
答：（1）尽管竞标所需***的金额很少，但竞标费能有效地阻拦住那些无效的竞标信息，让真正有诚意、有能力的接包方参与到项目中来。这样，发包方才能更有效地选择代理机构。
（2）付费竞标同时也促进接包方认真书写竞标留言和项目方案，只有认真对待项目，才能得到发包方的认可，获取项目机会。
（3）良好的开端是成功的一半，付费竞标在选择阶段就提高了项目成功几率。项目成功率是平台的根本，更高的成功率吸引了更多的发包方来发布项目，也就为我们的接包方会员带来更多的项目机会。
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