智慧运维系统是一个覆盖全数据全业务全链路的平台大数据系统，可提供设备级、业务级的精细化管理，实现设备、业务的***控制、远程管理和快速配置。系统通过数据采集、记录、统计分析、图形化展示实现预先主动维护和报警，指示问题的原因和范围，并通过自动任务执行进行自我修复，达到智能运维的要求。随着平台业务和规模的日益扩大，智慧运维平台，对于平台数据价值的日益重视，智慧运维系统受到了越来越多客户的青睐。
在线***系统与访客交流
在使用在线***系统与访客交流的过程中，系统能够实时提取客户关键信息并自动打标签，分析客户来源、搜索关键词、着陆页面、工单流转、浏览轨迹、客户会话、消息记录、记录等多项数据信息，构建详细客户画像，从而在做数据分析时，智慧运维，能够有据可依地根据渠道进行筛选，查看不同渠道的客户成交量、客户购买等，方便对渠道的精细化分析，提升不同渠道的营销。
随着移动互联网进入下半场，用户线上渗透率持续攀升，企业的获客成本也日渐高昂。尤其在近年来***带货、内容种草、短视频引流等新型营销场景的迭代下，企业更是在各渠道/平台的广告投放中下足了血本，智能运维，试图多渠道揽客。
然而，尽管多平台的营销活动能够带来巨大的流量，但是在实际运营过程中，智慧运维APP，很多企业往往因为***承载能力有限，直接导致了访客的流失，就更别提线索的转化了。
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