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1、工具规范
如大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。如果只拿着抹布、笤帚和水桶之类的保洁,一定是不的保洁。
2、用品规范
如清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕灵、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。
3、流程规范
(1)成品保护
①灯具保护
为了避免在保洁时造成损坏,通常保洁公司是不管擦灯的。但是,虽然保洁时不会对灯具进行擦拭,也不要忘记做好灯具保护,避免做保洁时从墙、地、顶面扫落的灰尘污染了灯具,这一点对于水晶吊灯和灯罩向上的灯具尤为重要。
②地板保护
保洁时需要防止木地板被划伤,做好一些保护措施,例如在地板上铺上纸板等。另外要防止在清洁其他部位时,将水洒在地板上。
③其它产品保护
开荒保洁时,除了希望选择的保洁人员能够尽职尽责外,业主自己也需要有一些保护意识,要将要把房中一些易损物品、贵重物品保管保护好。
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(3)出入大门
进出大门,自己通过后一定要关心紧跟着的他人,如门楣有门帘,自己通门帘要把拉开的门帘的交给紧随的其他人,让他们通过。
到雇主家,入门前应先敲门或按门铃,如门开着,有人在家,也应先轻声敲门,并说“可以进来吗?“在得到准许后方可轻轻推门而入。一般生活在城市的居民都有关门的习惯,无论是整幢楼的大门还是自家的家门,都要随手关门。
(4)整理物品
在进行居室整理过程中,养成把挪动过的家具、用过的工具放归原处的习惯。桌上的纸条、报纸、花束、仪器如果没有雇主吩咐,不能随便扔掉,无论雇主是否在家,西安家政服务员都不要触摸与工作无关的家用电器,不擅自翻阅雇主的书报、杂志等物品,更不要拾取雇主扔掉的任何物品。
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