商场自动感应门的感应探头能发出微波信号或者红外线信号，当该信号被靠近的物体反射时，就会实现自动开启与关闭。有人进入时，感应探头可以探测到并将收集到的信号生成脉冲信号，传给主控器，在主控器经过判断之后会通知马达运行并会对马达的转数进行监控，以便通知马达在一些时候加力或者进入慢行的运行。马达在得到运行电流后会做正向的运行，并把动力往同步带传送，同步带会把动力传给吊具系统让门扇开启;开启之后控制器会做判断，如果需要关门，则会通知马达反向运动，让门扇关闭。
商场自动感应门的开门信号，主要有微波雷达和红外传感器常用的两种信号，微波雷达是对物体的位移反应，因而反应速度快，适用于行走速度正常的人员通过的场所，它的特点是一旦在门附近的人员不想出门而静止不动后，雷达便不再反应，自动门就会关闭，对门机有一定的保护作用；红外传感器对物体存在进行反应，不管人员移动与否，只要处于传感器的扫描范围内，它都会反应即传出触点信号。
商场自动感应门行异常时如何处理
一、感应不良
出现感应不良的情况时，首先我们可以检查感应器调整钮，看是不是感应器调节不当。如果是因为感应器安装过高，则改到较低位置或改用较长距离感应器。
二、门开闭时会抖动
首先检查是否控制器调整不当，检查控制器调整钮，调整开闭门速度。若怀疑控制器运行不良，则检查控制器是否正常，否则更换控制器。出现抖动的还有一种情况时马达转速发电机不良，检查马达是否正常，考虑更换马达。
三、门没有动作
首先考虑外部开关因素，检查外部开关，方向开关。其次检查连接器的接触问题，检查连接器接头是否接好，重新联结。第三种情况，可能是马达开启自动保护，检查马达是否过热，调整开门静止时间，使时间延长。
