珠宝店顾客软件价格-傲蓝软件(诚信商家)

如果店员能及时跟进、了解会员情况，那将能提高新客开发量，还能提高会员粘性和满意度，培育出更多自己门店的忠实“粉丝”。从操作上看，电话回访是比较简便省事的方式，但是为什么很多珠宝店的电话回访效果都不太理想呢？

1、对回访的会员情况了解程度不够

回访时，对回会员的基础信息、消费喜好、消费习惯、什么时间买了什么东西等不了解，导致打过去让顾客感觉莫名其妙，不愿意再接收你的回访。通过珠宝店营销拓客软件自动录入会员的所有基础信息，会员消费情况自动统计并保存至会员档案，回访时只需要搜索会员名、会员电话或会员号等就能快速调取会员档案，会员情况一目了然，大大提高顾客的回头率。

2、未做好时间规划及回访分配

门店会员中，各种职业、行业的都有，不同职业的休闲和忙碌时间不同，门店需要规划好合适的时间与做好人群细分，有效提高回访成功率。通过珠宝店将会员进行分类细分，设置好“下次跟进时间”及提醒，届时系统将会自动发送回访跟进提醒，避免我们忘记回访。

3、没有采用其他方式配合回访

珠宝店还可以通过推送、短信回访信息至会员手机上，这样既不会影响会员日常工作，也不会占用会员太多的时间。门店通过傲蓝珠宝店管理系统设定好信息回访内容以及时间，时间到了系统自动推送消息至会员手机，会员只需要不到一分钟的时间就能查看回访内容；推送内容可以是饰品护理小知识、优惠通知、新品上架等等，多种回访方式配合使用，方便又。

管理门店的回访工作是当前维护会员的重要工作之一，让会员享受到不同程度的特权，感受到企业的品牌温度，是做好回访工作的要素。门店会员管理过程中，做好回访工作能够提升门店会员的忠诚度，从而提升顾客的二次到访。

纵观当下整个珠宝行业，“获客难”已经成为了一个普遍的经营痛点。面对同样的获客难，有些人在抱怨大环境，有些人却在想办法在行动！而制定积极的会员活动营销策略，是珠宝店赢客的重中之重。

珠宝店如何开展会员活动营销？学好以下会员活动营销三部曲，门店业绩暴涨或许将不再是个难题！

一、绘制会员画像，锁定客群

大数据时代，了解门店的会员画像非常重要！这是活动营销所不可缺少的一个环节。

在活动开展前，珠宝店应该善用进行会员画像绘制。比如傲蓝珠宝店营销管理软件，通过记录保存并跟进每个会员的基础信息、消费信息，比如会员的年龄、消费明细、性别等等，然后根据会员的所有信息将会员分类，分好类更能根据数据分析并了解客户的消费习惯、消费喜好以及消费能力等。

而珠宝首饰店能够根据软件对不同层级和类别的会员的分析，策划不同的优惠活动，以此唤醒和刺激客群，将优惠送至会员的心坎上，活动成交率将会更高！

二、选对营销活动，激发会员意愿

做好会员画像分析后，下一步是制定对应的会员营销活动方案，确定活动形式以及优惠力度。

一般来说，珠宝门店可根据不同活动对象和营销场景选择对应的会员营销活动，例如：拼团优惠、会员等级折扣、优惠券、满减满赠、积分兑换等等。通过这些不同的营销活动，针对性地刺激会员消费欲望，以此提高珠宝门店的营业额！

三、优惠推送，快速引流

珠宝店制定营销活动方案后，接下来的重要一步就是推送优惠活动给会员来引导他们消费。

一般来说，珠宝店员工可以在给会员客户电话回访时，直接将优惠情况告知顾客，但是这种操作导致人工成本很高，且效果也不一定好。

借助傲蓝珠宝店管理软件，珠宝店可以通过短信或的形式，推送优惠活动通知至会员手机上。这类型的推送，不仅能够针对不同会员群推送不同的优惠活动，还不会影响会员的正常生活，轻松做到不遗漏每一个会员，快速引流。

对于不少珠宝店来说，珠宝店手机软件多少钱？，成也积分，败也积分。门店积分体系的确吸引了很多顾客成为会员，但是很多顾客在成为会员后却石沉大海，很难唤醒再次消费。这其中很大原因是积分管理存在不足之处。

对于这类型顾客，珠宝店应该如何利用积分来转化，让会员收获实惠，进而进行再次消费呢？推荐一个好用的门店会员管理软件——傲蓝珠宝店营销系统，可以帮助优化完善门店会员积分管理。

巧用积分策略，唤醒沉睡客户。傲蓝珠宝管理系统提供更科学的会员积分管理，实现系统设定积分兑换系数、积分兑换礼品、积分抵扣现金等珠宝店会员积分策略管理，让顾客觉得积分能当钱用，还很好玩，愿意参与到积分兑换活动中来，协助门店将会员积分管理到位。

从累计到兑换，让积分不再是鸡肋。对于珠宝店来说，会员积分管理离不开两个方面的内容，分别是“累计”和“兑换”。通过傲蓝珠宝店营销系统，顾客无论是开卡、充值，还是转介绍、消费均可以累计积分。积分累计到一定数额后，可以抵用优惠券、换购商品，引导二次消费，增强会员粘性。

积分唤醒信息分组推送，管理会员。在会员管理层面，巧妙利用积分进行客户唤醒非常重要，但如何唤醒，对哪些客户进行唤醒，同样是个需要好好思考的问题。因为每位顾客的需求各不相同，因此门店所推送的消息也需要有所区分。除了优化会员体系，以优惠券、储值消费方式锁客外，傲蓝珠宝店营销系统还能够基于用户画像进行活动消息分组推送，实现会员客户的化管理。