









V信已经深度融入人们的生活,现在各行各业也利用V信平台营销获客,实体店使用会员管理系统,连接V信进行推广营销,具体有哪些功能呢?
1、会员快速建档,线上线下数据实时同步
会员管理前,首先需要建立会员档案,方便后续进行跟踪服务,了解会员信息,避免流失。在建立会员档案时,要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类。根据入会的时间长短进行电话跟踪,互动交流,拉近店与会员之间的距离。会员的积分、余额、消费记录、充值记录等都会随着会员在线上或线下的消费,通过饰品店管理软件自动同步至和电脑端系统。
2、多样化营销活动,拓宽营业范围
通过微会员系统给会员免费营销,将店铺的活动优惠信息一键到所有会员(或会员)的V信,例如优惠券、满赠满减、***等,图文并茂,吸引顾客过来消费;逢年过节或者会员生日给会员节日问候或者生日祝福,可以有效提高会员对商家的忠诚度,成为忠实的会员。甚至可以引导到线上小程序商城下单,冲破区域限制,线上24小时营业,增加店铺销量。
3、会员积分实时更新,有效留存顾客
通过会员推荐奖励机制,让已有会员主动成为推广员,无论是通过还是朋友圈分享,只要成功介绍新人到店消费,就能获得一定的优惠或者积分,以低成本获取更多潜在客户。引导会员邀请会员,让好口碑传递,进行裂变式发展。
众所周知,中国是金饰需求排名在首位的大国,黄金消费目前维持着较高市场热度,不少珠宝店的黄金回收业务也开展得如火如荼。在珠宝店黄金回收交易过程中,消费者关心的莫过于当下的黄金回收价格。而这个关心点,也是珠宝店在旧金回收过程中遇到的难点。
为什么这么说呢?相信大家都知道,黄金是一天一个价。正是这种“一天一个价”,成为了不少珠宝店黄金回收时的困扰。一般来说,店员每次销售都要查看当日金价,再用计算器算出饰品的价格,再手写收据给客户。这种手工计算手工开单的方式效率低下,还容易出错,导致客户满意度低,容易流失客户。
有没有办法解决这个难题呢?让珠宝店旧金回收实现自动计算。在这里推荐一种颇受门店商家认可的解决方案——使用傲蓝珠宝店导购APP。珠宝店管理层只需要每天在软件上调整好当日金价,店员销售时就可以自动根据饰品的重量计算价格和工费,直截了当快速开单,完成黄金、K金等旧料的回收。
傲蓝珠宝店导购系统还能自动根据旧货回收金额,首饰店盘点软件排名,计算差价,以旧货换新货,方便快捷。手机开单后单据自动同步到前台电脑,客户可以到前台进行交款完成回收或换货,整个流程非常顺畅。
这种全新的旧金回收电子模式,不需要营业人员再用计算器进行人工计算,避免了价格算错的情况,还大大提升了工作效率。即使是面对繁多的黄金回收业务,门店人员也能快速执行,迅速达成交易。
此外,这个珠宝店管理软件还能够让回收回来的旧金旧料,管理起来更加轻松。旧金库存、单品重量、当时回收的价格等等这些重要的信息,都被详细记录下来,随时随地都能清晰查看,方便管理层轻松核对账务。
对于不少珠宝店来说,成也积分,败也积分。门店积分体系的确吸引了很多顾客成为会员,但是很多顾客在成为会员后却石沉大海,很难唤醒再次消费。这其中很大原因是积分管理存在不足之处。
对于这类型顾客,珠宝店应该如何利用积分来转化,让会员收获实惠,进而进行再次消费呢?推荐一个好用的门店会员管理软件——傲蓝珠宝店营销系统,可以帮助优化完善门店会员积分管理。
巧用积分策略,唤醒沉睡客户。傲蓝珠宝管理系统提供更科学的会员积分管理,实现系统设定积分兑换系数、积分兑换礼品、积分抵扣现金等珠宝店会员积分策略管理,让顾客觉得积分能当钱用,还很好玩,愿意参与到积分兑换活动中来,协助门店将会员积分管理到位。
从累计到兑换,让积分不再是鸡肋。对于珠宝店来说,会员积分管理离不开两个方面的内容,分别是“累计”和“兑换”。通过傲蓝珠宝店营销系统,顾客无论是开卡、充值,还是转介绍、消费均可以累计积分。积分累计到一定数额后,可以抵用优惠券、换购商品,引导二次消费,增强会员粘性。
积分唤醒信息分组推送,管理会员。在会员管理层面,巧妙利用积分进行客户唤醒非常重要,但如何唤醒,对哪些客户进行唤醒,同样是个需要好好思考的问题。因为每位顾客的需求各不相同,因此门店所推送的消息也需要有所区分。除了优化会员体系,以优惠券、储值消费方式锁客外,傲蓝珠宝店营销系统还能够基于用户画像进行活动消息分组推送,实现会员客户的化管理。
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