




(1)回购率要增加
毫无疑问,这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信,发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作:
建立客户档案。客户是什么时间买的,无锡淘宝网店管理,买的什么东西,购买过几次了,顾客的基本情况,这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能,实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。比如,你要是卖茶叶的,无锡淘宝网店管理价格,那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案,方便做营销。
电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看,用电话进行追销,效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客单价的意见
这里面主要做的工作是,关联销售一定要做好,并且以推荐的方式做关联销售,不要简单的罗列。比如,你是卖衬衣的,那么你就可以在详情页当中,很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的,无锡淘宝网店管理报价,网红不就是这个套路么?
点击率高低也影响店铺了店铺权重问题,点击率越高就证明产品越受欢迎,想提高点击率就要做好产品主图,做好主图就等于成功了一半,好的主图能更好吸引顾客点击,点击率越高越有可能促进转化。
店铺DSR评分,DSR评分主要指产品描述、服务态度、物流服务三点构成,DSR评分越高店铺权重也会上升。如果店铺DSR评分降低了我们就要从这三点里寻找原因了,服务不好,从根源上解决,和客户沟通了解问题根源。物流问题就查看合作物流公司,如果经常出现物流问题就可以考虑换一家物流公司服务了。产品描述问题就是要在制作产品详情页时注意色差,不能过度调色。在发货啊之前先检查产品质量有无问题,发现质量问题时及时解决安抚客户。
1.市场趋势的影响
在上架宝贝之前,我们需要做的一件事就是市场趋势的分析,因为不同的市场发展趋势是不同的,即使你的宝贝再好,无锡淘宝网店管理公司,但也不是适合所有的市场和人群。首先你要明白一个道理:是先有消费者,再有产品;还是先有产品,再有消费者;其实很明显,如果你想要转化好、,那么你一定要争取做前者,也就是说要根据消费者的需求去选择产品。举个例子,现在天气越来越热,此时你应该选择一些清凉的、适合夏天的衣服进行上架销售,而不是选择厚重的棉衣这类冬季的衣服销售(的除外)。
2.宝贝本身的影响
影响转化率除了宝贝自身的质量原因外,还受到宝贝本身***是否明确,是否是引流款,是否具备的潜力,自身的定价是否在大众所能接受的范围都对转化存在着影响。一般消费者选购宝贝的因素还会考虑,很好的商品,转化率必然可以得到很好提升。
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