专利-苏州香橼树-专利服务系统

您正在为选择何种SaaS而忧虑吗？请按下列标准进行选择。

1、必须满足您的所有需求

有效率的代理机构事务所管理；

可以进行试用与体验；

咨询服务；

SaaS的功能是否能适应事务所的环境变化；

随着事务所经营环境的变化，不仅要考虑目前所需要的SaaS功能，还需考虑未来业务拓展时是否可以继续使用。

2、必须操作方便

再好的SaaS，如果复杂难用还不如不用。必须要选择操作方便，效率好的SaaS；

不具备专门知识也可以轻松操作的SaaS系统；

根据所需功能，专利年费监控系统操作方法，支持自定义的SaaS系统；

3、费用必须合理

一般SaaS构建费用包括：购买服务器及许可证，设置系统，构建期间的人力与.时间成本等；

一般SaaS维护费用包括：设置系统，服务器安全，网络维护及扩展，人力投入等；

系统是否按照用户人数收取费用；

系统升级更新是否收取费用；

系统的咨询与培训是否收取费用；

选择SaaS前，不仅要考虑初期的投入费用，还要考虑购入后的维护***费用；

4、必须满足公司的长期使用

必须满足公司的长期使用；

系统是否定期升级更新与维护***；

系统***是否能快速处理产生的问题；

系统是否提供售前与***的咨询与培训；

系统是否支持在线咨询；

香橼树专利提交管理系统问答

【文件管理】

问：系统显示文件发送成功，是已经发送到国知局了吗？能拦截吗？

答：系统显示文件发送成功就已提交至国知局，我们系统无法从中拦截。（如果是显示发送中或者cpc制作中  可以及时联系香橼树***）

【费用监控】

问：仪表盘提醒的费用缴纳后会自动消失吗？否则可能会重缴。

答：在多国账号的缴费信息更新，我们系统的数据也同步完成后就不会出现在专利仪表盘，系统在费用管理界面有“已处理”“未处理”按钮，专利，可以根据自己的需求进行标记。

系统问答分享

【案卷管理】专利案卷如何从***A至***B。在a公司的系统中，将该案件选中移入案卷公海。b公司可在案卷管理-案卷公海，选中案卷点击i获取，可在案卷管理中显示该案件。

【案卷管理】案卷管理如何添加标签？案卷管理-其他-案卷标签列表，进行添加新标签，提交保存后在案卷管理中，选中案卷，批量增加标签。

【案卷管理】机构名下某案件如何查询是哪家***的案件？案件管理-其他-机构案卷查询，输入申请号进行查看。