









如果店员能及时跟进、了解会员情况,那将能提高新客开发量,还能提高会员粘性和满意度,培育出更多自己门店的忠实“粉丝”。从操作上看,电话回访是比较简便省事的方式,但是为什么很多珠宝店的电话回访效果都不太理想呢?
1、对回访的会员情况了解程度不够
回访时,对回会员的基础信息、消费喜好、消费习惯、什么时间买了什么东西等不了解,导致打过去让顾客感觉莫名其妙,不愿意再接收你的回访。通过珠宝店营销拓客软件自动录入会员的所有基础信息,会员消费情况自动统计并保存至会员档案,玉石店分销系统哪个好用?,回访时只需要搜索会员名、会员电话或会员号等就能快速调取会员档案,会员情况一目了然,大大提高顾客的回头率。
2、未做好时间规划及回访分配
门店会员中,各种职业、行业的都有,不同职业的休闲和忙碌时间不同,门店需要规划好合适的时间与做好人群细分,有效提高回访成功率。通过珠宝店将会员进行分类细分,设置好“下次跟进时间”及提醒,届时系统将会自动发送回访跟进提醒,避免我们忘记回访。
3、没有采用其他方式配合回访
珠宝店还可以通过推送、短信回访信息至会员手机上,这样既不会影响会员日常工作,也不会占用会员太多的时间。门店通过傲蓝珠宝店管理系统设定好信息回访内容以及时间,时间到了系统自动推送消息至会员手机,会员只需要不到一分钟的时间就能查看回访内容;推送内容可以是饰品护理小知识、优惠通知、新品上架等等,多种回访方式配合使用,方便又。
管理门店的回访工作是当前维护会员的重要工作之一,让会员享受到不同程度的特权,感受到企业的品牌温度,是做好回访工作的要素。门店会员管理过程中,做好回访工作能够提升门店会员的忠诚度,从而提升顾客的二次到访。
收银是门店人员,毕竟,现在客户的***方式是多元化的,现金,团购验证,计时储值卡,因此一套完整的收银管理已成为的经营。如何提高门店的收银效率呢?
传统零售门店通常是以手工操作完成商品信息录入以及开单业务,操作效率低不说,还容易出现信息数据错误的情况,在现代-互联网发达的时代,手工操作或纸质登记已然不再适用现在的门店使用,珠宝店饰品管理软件的出现加快并简化了门店的店务管理效率和流程。
傲蓝珠宝店饰品管理软件提供多种商品信息录入方式选择,包括扫码录入、点选录入、手动录入,满足收银员在各种场景下的收银需求。扫码录入商品和库存信息方便又快捷,能帮助珠宝店节省不少人力成本。
珠宝店员工只需要拿着手机APP或手持设备,扫描饰品的专属条码即可获取饰品的相关信息,设备自动将数据调取并同步至电脑端珠宝店饰品管理软件上,不再需要人工录入保存。当顾客进行下单时,导购通过扫描条码即可快速开单完成打印,在手机上或平板上即可下单开单并完成收款。系统链接蓝牙打印机即可一件打印给到顾客,节省了顾客排队收银的等待时间,非常方便快捷。
V信已经深度融入人们的生活,现在各行各业也利用V信平台营销获客,实体店使用会员管理系统,连接V信进行推广营销,具体有哪些功能呢?
1、会员快速建档,线上线下数据实时同步
会员管理前,首先需要建立会员档案,方便后续进行跟踪服务,了解会员信息,避免流失。在建立会员档案时,要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类。根据入会的时间长短进行电话跟踪,互动交流,拉近店与会员之间的距离。会员的积分、余额、消费记录、充值记录等都会随着会员在线上或线下的消费,通过饰品店管理软件自动同步至和电脑端系统。
2、多样化营销活动,拓宽营业范围
通过微会员系统给会员免费营销,将店铺的活动优惠信息一键到所有会员(或会员)的V信,例如优惠券、满赠满减、***等,图文并茂,吸引顾客过来消费;逢年过节或者会员生日给会员节日问候或者生日祝福,可以有效提高会员对商家的忠诚度,成为忠实的会员。甚至可以引导到线上小程序商城下单,冲破区域限制,线上24小时营业,增加店铺销量。
3、会员积分实时更新,有效留存顾客
通过会员推荐奖励机制,让已有会员主动成为推广员,无论是通过还是朋友圈分享,只要成功介绍新人到店消费,就能获得一定的优惠或者积分,以低成本获取更多潜在客户。引导会员邀请会员,让好口碑传递,进行裂变式发展。
玉石店进销存系统价格-傲蓝软件(图)由广州市蓝格软件科技有限公司提供。玉石店进销存系统价格-傲蓝软件(图)是广州市蓝格软件科技有限公司今年新升级推出的,以上图片仅供参考,请您拨打本页面或图片上的联系电话,索取联系人:梁小姐。