





ISO9001质量管理体系是被认可的质量管理体系标准。ISO9001是化***融合现代管理学的理念精华,推出的质量管理体系标准,更加适用于各种类型、各种行业的***。ISO9001为***提供了一种切实可行的的方法,以体系化模式来管理***的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,ISO9001质量管理体系认证,从而拥有持续满意的顾客。
一、认证流程
1.企业原有品质体系识别、诊断;
2.任命管理者代表、组建ISO9000推行***; ISO9001认证标志
3.制订目标及激励措施;
4.各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练;
5.ISO9001标准知识培训;
6.品质体系档编写;
7.品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行;
8.管理培训;
9.内审员接受训练;
10.若干次内部品质体系审核;
11.在内审基础上的管理者评审;
12.品质管制体系完善和改进;
13.申请认证;
14.认证公司档审核;
15.现场审核;
16.纠正措施;
17.批准;
18.注册颁证;
19.完善的***服务
ISO9001质量管理体系认证ISO9001质量管理体系认证
问题1 什么是质量管理体系
这个可以参照ISO9000的释疑,请逐字逐词理解。
问题2 什么是ISO9001质量管理体系
可以到ISO网站上参照相关解释。
就我而言,它只是质量管理体系的一种,但也是负盛名,广为推崇和接受的一种。
问题3 质量管理体系的作用?
我个人的解读是:给全员质量管理设定的一个运作的标准框架。
问题4 ISO9001质量管理体系包含什么内容?
请阅读标准条款从4.1到10.3.
概括来看,可以阅读目录。
简化来说,就是***关于质量管理体系的策划,***作用,资源提供,实施,监视,测量,
绩效评估,持续改善。
问题5 每个内容的具体实施要求?
针对质量管理体系的所涉及到的策划,***作用,资源提供,实施,监视,测量,绩效评估和持
续改善,ISO9001质量管理体系认证在哪儿申请,请对应学习标准条款从4.1到10.3.
问题6 如何建立?
关于这一点,ISO9001质量管理体系认证体系标准,上会有一大堆,知乎上也不遑多让。
关键是,要身体力行,你才会有切身体会,包括统一***意志,协调同事行动,ISO9001质量管理体系认证申请,调源等。
你会更进一步理解到为什么标准上言简意赅的要求为什么在实际中总会大打折扣。
所谓“理想很丰满,现实很骨感”就是如此。
并且,切记建立质量管理体系一定不是为了认证!!!
同时,请严谨的对待你的文件!!!
文件是质量管理体系的基础!!!
千万不可以形成没有文件的质量管理体系或只有文件的质量管理体系!
问题7 如何保持质量管理体系的持续运作?
简单!一切按照文件化(标准化)的要求来实施!
困难的是缺乏一切按文件化(标准化)操作的耐心,决心和勇气!
尤其是来自***层的效应。
因为,对于个体而言,守规矩总是难的!而守规矩,是任何管理体系的基础。
问题8 如何持续改善?
充分利用顾客反馈(顾客满意度),无论是正面的还是!
充分利用绩效评估,至少1月1次!
充分利用内部审核,一年一次的内部审核一定是自欺欺人,至少1个季度1次!
充分利用管理评审,同上,一年一次于事无补,至少1个极度1次。
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7.4 采购
7.4.1 总则要求
***应控制采购过程,以确保采购的产品和/或服务满足***的要求.控制此过程的方式和程度应按采购产品和/或服务对终产品和/或服务的影响程度而定.
***应基于供方提供满足***需求的产品和/或服务的能力评价和选择分供方.应建立评估、再评估和选择供方的准则。评估和随后的跟踪活动应予以记录(见5.6.7)。
7.4.2 采购资料
采购文件应清楚地说明订购产品和/或服务的资料,适当时应包括:
认可要求、产品和/或服务的合格证明、程度、过程、设备和人员。
任何管理体系要求。
***应确保在采购文件发放前对规定的要求的适当性。
7.4.3 采购产品和/或服务的验证
***应确定和实施对采购的产品和/或服务安排必要的验证(见8.2.3)。
当***或顾客提出在供方现场进行验证时,***应在采购文件中规定要求的验证安排和产品和/或服务的放行方法。
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