





ISO 9001 — 世界范围内被广泛采用的质量管理体系标准,已经让数百万的***受益。加快增长、提升效率、增强客户满意度和保持度— 这是企业体验到的ISO 9001 所能带来的益处。
该标准已进行了自 2000年以来的重大改版,融入了根据用户和反馈所进行的变更。同时,iso9001体系认证机构申请,ISO 9000 中所定义的对于理解 ISO 9001 至关重要的术语也已被修订,且此标准于9月23日与ISO 9001同时发布。
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1. 注意质量目标的可测量性,要避免简单地将公司目标直接完整地转为部门目标,不要出现“认真”、“保证”等含糊不清的用词;有些目标不一定量化,但一定要可测量。
2. 质量目标可以实现并具有挑战性,既要避免制定高不可攀的目标,又要防止将已经实现的目标或轻易能达到的目标定为新目标。
3. ***应将长期的发展规划与不同时期的质量目标相结合,制定出短、中、长期目标,短期目标可以每年制定,iso9001体系认证机构在哪儿办理,定期监视与测量,iso9001体系认证机构,并在管理评审时加以评价以确定是否适宜,有改完善的需要。
4. 目标实现后应重新制定,提出更高的目标,如果目标没有实现应分析原因并制定纠正措施,以不断提升体系运行的有效性,达到持续改进。
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四、销售方面:
25. 合同评审记录;(订单评审)
26. 顾客台帐;
27. 顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息,台帐,iso9001体系认证机构怎么办理,记录,并进行统计分析,是否完成质量目标;
28. ***服务记录;
五、采购方面:
29. 合格供方评定记录(包括外协代方的评定记录);以及对供货的业绩评价的材料;
30. 合格供方评质量台帐(在某个供方采购了多少材料,是否合格),采购质量统计分析,广州市信能企业管理咨询有限公司是否完成质量目标;
31. 采购台账(包括外协产品台帐)
32. 采购清单(应有审批手续);
33. 合同(应经部门负责人批准);

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