苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。
【系统设置】代理人电话变更，著录项目变更代理机构，代理人电话也要新增变更吗？
变更代理机构，建议客户将代理人变更代理信息（姓名、证号、电话）填写完整，专利智能管理，避免审查员可能下发补正通知书，影响专利审查进度。
【文件管理】关于文件制作会遇到的错误。在专利文件中明明上传了专利委托书，验证签名时却说“代理委托书未上传代理委托扫描件”。可排查在专利文件包里红框处是否是“专利代理委托书”。
提交外观设计专利时图片尺寸有问题。可将图片导进Photoshop调整图像大小。保证图片尺寸在165*245mm，分辨率在300以下即可。
提交CPC文件包时出现以下提示。这是属于CPC专利文件包出现错误，文件包里的总文件夹名称应是由32位数组成。
使用CPC包提交专利时显示“正由另一进程使用，因此该进程无法访问此文件”。查看文件包是否在其他应用程序中打开，关闭此应用后，等待一会儿，刷新界面后重新提交。
遇到以上问题，可以仔细查看请求书是否填写有误，委托书是否上传正确。
提交外观设计专利时，出现“视图名称应当以规范视图命名”。cpc同样的情况也是有一样的提示，是可以继续签名提交的。
苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市虎丘区创业园。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企***、专门机构解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效率运营，持续增值。
香橼树专利提交管理系统问答——文件管理
问：CPC制作的文件直接上传到系统后需要预生成吗？
答：不能预生成，但是可以点击专利名称后可直接查看专利文件。
问：系统制作XML格式时，文稿中的图片怎么上传到系统？
答：在输入框上方有图片标志，点击，上传图片。
问：官费交重，怎么退费？
答：在中间件选择“意见陈述书（关于费用）”，根据要求填写相关内容，再选择“其他证明文件”，上传缴费证明，缴费证明包括但不限于在缴费后国知局发送的费用收据、***或邮局出具的汇款凭证等。
香橼树专利智慧平台（机构版）面向专利代理机构，由深耕行业多年的代理师团队悉心策划，好的软件开发团队精心架构，多家专利代理机构测试，功能强大，有效便捷，安全靠谱，价值大。
香橼树的功能有哪些？
提交、管理、撰写、订单、营销、交易、大数据。
提交、管理：面向代理机构和企业，做好自动化提交、管理，做到可靠
撰写：面向专利代理师或企业的研发人员，做到在线、智能检测（提高***率）
订单：面向企业和高等院校，向代理机构下订单（大额招标）
营销：面向代理机构，利用大数据，营销企业客户
交易：面向代理机构、企业、高等院校、专利运营者，提供好的交易平台服务
大数据：利用专利大数据库，挖掘价值个性化服务
池州专利智能管理-香椽树专利智慧平台(在线咨询)由苏州香橼树网络科技有限公司提供。苏州香橼树网络科技有限公司是江苏 苏州 ,软件开发的见证者，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在香橼树专利智慧平台***携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创香橼树专利智慧平台更加美好的未来。