服务行业招需要具备哪些资质体系认证？
1、ISO三体系认证
1、质量管理体系
1>强化品质管理，为企业的动作能力提供方法;
2>增强客户信心，扩大市场份额;
3>提高产品质量，iso14001认证机构，保护消费者利益;
4>有效避免产品责任;
5>便于开展公司间的经济合作和技术交流;
6>有利于增进国际贸易，解决技术问题;
7>有利于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和希望
2、环境管理体系
1>可以使企业从根本上实现预防污染
2>降低能源和资源的消耗
3>提高企业的市场竞争能力
4>提高企业的管理水平和全体员工的环境意识
3、职业健康安全管理体系
1>提高符合******的能力
2>降低事故事件的总成本
3>减少停机时间和生产中断的成本
4>降低***费用
5>减少误工和员工离职率
6>到国际职业健康安全管理水准的认可
2、AAA企业***等级认证
为什么要修订ISO9000族标准?
一般都应在5年左右修订.ISO9000标准从1987年发布到1994年一次修订相隔7年，1994版至今又经过了5年.现行1994版ISO9001标准的20个要素结构模式将相互关联的过程分离，新余认证机构，没有体现出现代管理的“过程”概念。
1994版ISO9001标准内容过分趋向于硬件制造业。其他行业应用不便。
由于1994版ISO9000族基本标准（ISO9000-1、ISO9001、ISO9004）存在缺陷，iso9001认证机构，造成ISO9000族中指南性标准数量迅速膨胀.
1994版ISO 9001标准的***是保证提供合格产品的能力，未明确规定满足顾客的需要和期望。
ISO9001:1994于维持规定的能力，没有强调通过持续改进，不断提高企业经营业绩。
现行的94版与其它的管理体系（ISO14000，OHSAS18000等）不容易整合。
ISO9000:2000版标准结构
——ISO9000标准描述了质量管理体系的概念并规定了其术语
——ISO9001认证标准规定了质量管理体系要求，在***需要证实其提供满足顾客和适用***要求的产品的能力时使用
——ISO9004认证标准为质量管理体系，包括促使***顾客和其他利益方满意的持续改进过程提供指南
——ISO9011认证为管理和实施环境审核和质量审核提供指南
ISO20000认证与ISO27001认证的异同点
一、主体的侧***有所不同ISO20000 以流程为，定义了一系列比较抽象的流程目标，而ISO27001 以控制点/控制措施为主，质量体系认证机构，比较具体。
二、体系规范的侧***有所不同ISO20000 是面向IT 服务管理的质量体系标准，而ISO27001 是面向信息安全的质量标准规范，ISO20000强调以流程的方式达到质量管理标准，ISO27001 强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的。
三、体系规范存在的共性特征如：事件管理、业务连续性管理、信息***等方面，大多数的企业都会选择将ISO20000 与ISO27001 认证项目一同实施，使两套体系间的互补特性得到充分发挥，更的服务运维体系与安全管理。
四、范围不一样1、ISO20000 适用于企业的IT 服务部门，通常是IT 部门
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