政务服务综合窗口实行一次性告知、首问负责制，老人优先，预约服务，双向寄递服务，为企业、群众提供加急服务，对于急需人员，政务自助终端机，开辟绿色通道，证照。今年以来，共开展预约服务1768次，服务245次，开辟各项绿色通道143次。终端机服务***。
广州楚杰信息科技有限公司是一家从事商业触控设备、自助终端的研发和生产，致力于为各行业提供触摸自助解决方案的企业。主要产品有触摸查询机，教学一体机，工控一体机，排队叫号系统，触摸互动桌，镜面魔镜，自助缴费机，自助发卡机，自助售票机，酒店自助入住机，***自助终端及各种行业定制自助终端机。终端机服务***。
“24小时自助服务有效填补了非工作时间段、节假日期间的服务盲点，为企业和群众提供更加快捷的办事渠道。”江东新区政务服务中心相关负责人介绍，自助机实现了政务服务“7×24小时”不打烊的功能，真正做到了全天候服务无盲点、实时办。为确保自助机能流畅运行，江东新区定期邀请技术人员对各类设备进行检修和维护，大厅还安排了工作人员，为不熟悉操作流程的市民群众提供服务。终端机服务***。
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不同于***、车站、商场、***等场所部署的自助终端，物业服务自助终端开发着眼于物业行业更为繁琐的服务需求和复杂的服务关系，涵盖资产服务（装修备案、房屋过户）、人行服务（门禁卡申请、续期、注销）、车行服务（停车费缴纳/储值、租赁车位退费、产权***绑定）、物业费缴纳（查询、预缴、开立）等。终端机服务***。
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