广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助***机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等。
首先，实施客户等待形式创新。通过对无排队机网点实施蛇形排队法，增加网点***设施，***分诊led显示屏，播放卡通动画片，展示幽默短1信卡片、理财漫画等方式，变客户的无聊等待为有聊等待，提高客户满意度;通过叫号一体机体验创新，电子跑屏的“暂停服务”时间显示，制定“如何减少等待时间”的客户宣传手册提醒客户哪些是高峰时段等方式，变无目的等待为有目的等待，让客户感觉上认为等待时间在缩短;通过设定营业厅舒适的温度、配备舒适的座位、设立网银体验区等环境改善措施，通过专人从客户那里主动询问初步的需求信息，通过介绍其它***产品或额外服务，减轻客户的等待心理。其次，积极运用渠道分流和营业现场客户分流，发挥大堂经理、客户经理、保安、银管员的拦截分流作用。通过记录客户分流中遇到的问题，对一日三巡检的执行和分析，制定客户分流解决方案，总结网点业务特点，分诊屏，有针对性设计业务窗口。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助***机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等。
窗口呼叫器
1.物理呼叫器主要功能：
◆ 每个柜台配一个呼叫器，支持身份密码登录、简易登录两种方式
◆ 实时显示正在呼叫的号码
◆ 实时显示本窗口队列等候人数，人数从0到1时指示灯和蜂鸣音提示
◆ 具有顺呼、重呼、弃号、插号、转移、功能设置等多种按键功能
◆ 具有自动检测设备地址功能，可实时显示系统连接状态信号
◆ 可扩展评价控制器功能
2.电脑虚拟呼叫器主要功能：
◆ 具备物理呼叫器所有的功能，升级方便，分诊综合屏，多种呼叫显示界面供选择。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助***机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，分诊屏，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括***、通信、教育、税务、工商、企***、大型外资企业、交通运输等。
呼叫终端具有以下基本功能：
1 能够呼叫下一位病员；
2 如遇到特殊需优先；
3 复诊时需由原来的医生诊断；
4 系统能够允许病员选择医生，也可以由系统选择相应的医生；
5 系统能够记录每位医生的工作量，并具有工作量自动分配功能，给予医生短暂的休息时间；并具有提醒医生即时；
6 查询功能：医生能够查询还有多少在等待检查；
7 可输入密码、插入号码、转移号码、了解人数等功能；
8 具有暂停键和退出键；
分诊屏-楚杰信息-***分诊led显示屏由广州楚杰信息科技有限公司提供。广州楚杰信息科技有限公司为客户提供“***自助终端机/政务自助终端机/自助借还书机/行业自助机定制”等业务，公司拥有“科尔(KER)”等品牌，专注于触控产品等行业。，在广州市番禺区大石街会江石北工业大道丰晟工业园A座501的名声不错。欢迎来电垂询，联系人：曾经理。同时本公司还是从事***自助终端机，***自助机，***自助***机的厂家，欢迎来电咨询。
