香橼树专利提交管理系统问答
【文件管理】
问：新申请制作提交显示发送失败，备注提示服务器拒收，提交人不具备提交权限，一般有哪几种情况会导致这个提示？
答：①国知局问题，等一两个小时再提交。②这件案子已经从代理机构变更出去。
【文件管理】
问：文件制作中涉及到地址的文件，提交签名验证，提示省直辖市与市或区的信息不匹配，专利订单平台，如何处理？
答：确认其地址信息，进行修改后再次提交。如填写正确，系统显示报错不能提交，先选择其他可以提交的地址，待受理通知书下发后，主动提交意见陈述书，告知审查员正确地址。
香橼树专利提交管理系统问答——系统设置
问：系统上总所能看到分所报的案件吗?
答：可以，在机构总账号—文件管理中可以看到。
香橼树专利提交管理系统问答——文件管理
问：系统制作的文件怎么导出？
答：文件管理-选中-下i载CPC案卷包，需在文件预生成之后才可以导出。
香橼树专利提交管理系统问答——系统设置
问：能否实现通知书在系统接收、专利文件制作提交在CPC端？
答：可以。
香橼树专利提交管理系统问答——通知书
问：怎么看今天下发了多少通知书？
答：专利仪表盘中“今日接收通知书”。
香橼树专利智慧平台企业版优势
更便捷：全程在线管控，脱离CPC客户端，查询和分析功能更便捷
更安全：官费监控、年费监控及通知书答复监控的风险管控是系统的内核
更简单：流程管理优化，服务数据分析帮助客户从头消灭问题，人机互助保证服务质量
更适于与外部事物所的数据交互，与香橼树机构版无缝对接。
PS：香橼树专利提交管理系统，解决事务所痛点，费用智能监控，云端办公，专利文件一键发送、新官文自动接收，提供免费试用。香橼树专利智慧平台，颠覆传统，让专利代理机构有效率运营、持续增值！旗下包含机构版、企业版、大数据、专利订单、专利交易等业务版块。
广东专利订单平台-香橼树专利由苏州香橼树网络科技有限公司提供。苏州香橼树网络科技有限公司为客户提供“专利提交系统,专利管理系统,专利年费监控”等业务，公司拥有“香橼树”等品牌，专注于软件开发等行业。，在苏州市高新区集成电路创新中心的名声不错。欢迎来电垂询，联系人：张女士。