CPC同步系统-香椽树专利智慧平台

香橼树专利提交管理系统——客户管理

1、线索

线索及时记录；公海线索共享；避免客户流失。

2、客户

线索随时转为客户；批量导入现有客户；案卷绑定客户；可发送专利费用；通知书至客户邮箱。

3、合同

签署合同及时归档；合同状态一手掌握；一键导出合同清单。

4、发i票

发i票及时上传归档；***日期随时查询；收款状态及时标记；发i票清单一键导出。

5、仪表盘

签单、***；收款、线索；客户实时数据显示；趋势图随时查看。

香橼树专利提交管理系统问答

【客户管理】

问：案卷绑定客户具体如何操作？

答：先在“客户管理”界面的“CRM管理”里的客户设置里新增客户，生成客户后在“案件管理”里的“案卷绑定客户”，选中案卷后进行绑定，之后就可以发送转达函了。

【系统设置】

问：多个***之间能看到对方的案子吗？一个***下多个子账号只能看到自己账号的案子吗？

答：***之间通过***账号是不可以看见其他***的案卷的，每个***只能查看自己的案卷 。如果需要将专利给其他分所进行监控，可以将案卷放在“案卷公海”里，其他分所可以在案卷公海进行案子获取。

苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。

香橼树专利提交管理系统常见问题解答

【文件管理】

问：新申请通过cpc包上传至系统，由于申请人未费减，机构撤回专利申请后，申请人的费减备案合格后，机构重新提交原cpc包，提示文件已存在，如何操作？

答：重新导出文件。

【文件管理】

问:文件制作提交提示pdf尺寸不符合规范，CPC同步系统，如何处理？

答：将pdf文件的尺寸修改为A4尺寸。

【文件管理】

问：新申请制作中申请人的地址存在重复的省市区，提交报错，如何处理？

答：①点击修改，在地址中删除重复省市信息。

      ②如填写正确，系统显示报错不能提交，先选择其他可以提交的地址，待受理通知书下发后，主动提交意见陈述书，告知审查员正确地址。