香橼树专利提交管理系统问答——系统设置
问：系统上总所能看到分所报的案件吗?
答：可以，在机构总账号—文件管理中可以看到。
香橼树专利提交管理系统问答——文件管理
问：系统制作的文件怎么导出？
答：文件管理-选中-下i载CPC案卷包，需在文件预生成之后才可以导出。
香橼树专利提交管理系统问答——系统设置
问：能否实现通知书在系统接收、专利文件制作提交在CPC端？
答：可以。
香橼树专利提交管理系统问答——通知书
问：怎么看今天下发了多少通知书？
答：专利仪表盘中“今日接收通知书”。
【香橼树机构版】如何在线制作提交文件？
文件在线制作提交有两种方式：
① 添加CPC包：在CP客户端制作的专利文件可以导入系统进行提交；
② 在线制作
填写代理机构、发明人、申请人信息，发明人和申请人都可通过点击“发明/申请人后面的加号增加发明/申请人”；
申请材料上传有两种格式：
一种是PDF格式（PDF文件上传有两种方式，一是单独上传，二是整个WORD文件上传系统自动拆分）；
另一种是XML格式；
（1）上传文件；五书单独上传；整份WORD文件上传；自动拆分对应部分，可点击查看，若需修改重新上传即可；
（2）在线制作XML格式的文件；
保存草稿之后在“文件管理”里选择刚刚制作的专利点击预生成，有问题的话在“备注”一栏会显示具体哪里的问题按提示修改就好，没问题选择专利，点击提交。
系统问答
【文件管理】文件管理的文件提交之后一直显示cpc制作失败，备注显示长度不能小于0，如何处理？文件里面有空格或者特殊字符。
【文件管理】新增中间件的意见陈述书中有文字和图片，专利官费代缴，图片显示空白，怎么处理？
①需将图片保存至电脑，通过意见陈述书左上角的图片按钮进行添加。
②打开***聊天对话框，复i制未显示图片至聊天框，再选中复i制到系统，则可显示。
专利官费代缴-香橼树专利(图)由苏州香橼树网络科技有限公司提供。苏州香橼树网络科技有限公司在软件开发这一领域倾注了诸多的热忱和热情，香橼树专利智慧平台一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：张女士。