***和顾客的关系就是“职责、权限和相互关系得到有序安排的一组人及设施”同“接受产品和服务的***或个人”之间的供应链的关系，前者必须满足后者才能促进市场的繁荣。
ISO 9001：2000强调管理者应在建立质量管理体系的过程中，通过制定质量方针满足顾客的要求，在质量目标中设可测量指标以满足顾客的期望。要求相关部门以顾客为关注的焦点，明确职责，了解顾客需求并转化为***的具体管理要求。
保护环境人人有责，“环保"是如今的话题。随着经济的发展，污染越来越严重。为了规范人民的环保意识，***制定了ISO14001环境管理认证。下面讲一下某些天津公司获奖励的案例 。
记者从天津开发区环境保护局获悉，iso9000认证，2013年，天津开发区将继续促进企业开展ISO14001环境管理体系认证，荆州iso，力争认证企业数量年内达到200多家。据统计截至目前，已经有206家区域企业获得奖励，共发放奖励金618万元。
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近年来，市公路管理处不断提升国省干线公路养护管理水平，积极与国际标准接轨，实现规范化、精细化管理。
市公路管理处顺利通过了ISO9000质量管理体系认证。
通过对质量管理和业务工作进行整合，iso认证体系，抽调各相关科里骨干成立了质量管理办公室，建立了质量管理体系***机构，开展质量管理贯标工作。
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