水上乐园运营管理的几点要求
1.人才配置
水上乐园***经营的关键,不仅仅是要选好水上乐园的设备,在项目盈亏的影响因素中,高0效精细的运作管理团队,才是***基本***重要的。所以吸纳人才,找到合适的管理人才,将经营细致化,这才是保障水上乐园经营的关键。
2.市场分析
精细化的市场分析是水上乐园取得利润的重要手段。比如说上海玛0雅海滩二期建设的项目,是完全根据市场调研来选择的。专门聘请公司做了市场调研,市场到底需要什么样的项目,完全是根据市场的导向来实施。
3.操作规范
安全规范的操作关系到整个水上乐园的运营。运营中每个行为都有一定的规范和要求,每个员工都应该遵守这种规范,从而使水上乐园的基础运营更加规范。
4.安全管理
安全是水上乐园永恒不变的不容忽视的因素。水上乐园的意外伤害远远高于陆地公园。每天大量的擦伤碰伤磕伤,管理人员应该深有体会。游客在寻找欢乐的过程中如果受到伤害,体验是非常差的。因此要建立起水上乐园的安全管理体系,树立安全大于天的经营理念,要创新安全管理,在安全管理的手段上进行创新,使水上乐园的管理更加严格化规范化精细化。
5.水质管理
水上乐园的根本是水,水体的安全关系到水上乐园的运营,更关系到游客的身心健康。所以要提高水质,保障水质安全。监管部门对于水质的监管非常严格,所以大家要重视水质的安全,关注点不应该只放在水上游乐设备上。
水上乐园安全运营管理工作流程
一、安全制度建设
1、制定安全管理制度;
2、签定安全责任书;
3、把安全纳入绩效考核体系;
4、设立安全奖罚制度;
二、安全意识培养
1、全员安全意识培训;
2、对游客进行安全意识引导;
三、安全操作培训
1、定期对设备进行维保;
2、操作员持证上岗;
四、安全隐患排查
1、随时对安全隐患进行排查;
2、对安全隐患及时整改;
五、安全应急演练
1、针对不同情况制定应急预案;
2、模拟实际安全应急演练;
六、安全事故分析
1、对于已发生的安全事故进行分析;
2、针对分析结果做出整改;
如何打造“0”安全事故的水上乐园?
盛夏来临,水乐园也重整旗鼓,充气水上乐园设备,准备开门待客。安全的游乐环境,是促进游客重游的重要因素。对水乐园来说,安全工作与安全意识应始终贯彻执行于水上乐园景区规划、建设、运营中。
水乐园安全工作要做到防患于未然
1、前期安全设施规划建设
水乐园前期规划建设中,安全设施规划建设不容忽视。一是确保基础安全设施完善,充气水上乐园出售,包括医务室、监控设施、机房仓库、紧急通道、消防设施、配电房,等等;二是确保公共区域设施安全,包括道路防滑、泥石流滑坡、排水设施、夜间灯光照明、辅助救生器材、储物区防盗、陡坡处理、地面井盖高差、楼梯的直角打磨、害虫及野0生动物控制等等;三是建材安全性甄别,充气水上乐园设备出租,包括墙体、地面、游乐设备等,要以不对游客造成伤害为基准。
2、设立安全应急预案
针对水乐园所处区域及各自特点,根据可能出现的突发事件制定多种不同的应急预案,如针对恶劣天气(大风预警、雷电预警、暴雨预警等)、突然停电、食物中0毒、溺水等情况制定专项应急预案。同时,根据实际情况进行预案分级,如事故发生后需动用公司或其他力量介入的,应制定公司层级的综合应急救援预案。
各种安全应急预案应以可操作性强为标准,并坚持开园前预先演练,充气水上乐园,要求各单位配合默契,流程熟练,以便在出现突发事件时,为游客提供及时有效的救助并迅速控制场面和处理。
3、员工安全教育培训
安全教育培训应贯穿整个水乐园营运周期,通过多种培训手段不断去强化和更新安全工作理念和安全意识,让参与者对安全工作有敬畏感而不会有任何松懈,防患于未然。
公司管理者及安全管理人员必须每年参加安监0局***的培训并取得安全管理人员资格证书,定期邀请安全管理***进行授课,在岗人员每年参加安全教育和技能培训。特种作业人员、特种设备操作人员全部经***机构培训,严格执行持证上岗。
案例学习是吸取教训预防事故的有效手段,对事故案例及时***学习和讨论,并进行举一反三的检查。
4、建立安全监督巡查体制
在正常运营时,由专门小组进行对园区各岗位员工的巡查、突击检查,对于一线员工不重视、不专注、不负责等问题现象,及时发现及时处理。
5、游乐设施定期维保
按照日、周、月进行不同深度的设备检查维保,开园前的巡查及试运行非常重要。在设备运行时也要不断检查,对水温、水量、滑道等细节上做到安全***0大化。同时对于登记的意外伤害进行统计,通过给游客配备防护***或对设备主体调整加以改善。
据玛0雅海滩统计数据表明,全年度有登记的意外伤害,大概是千分之0.5,其中在水滑梯上擦伤的占据其中的70-80%。根据这样的数据水乐园也可以及时对设备或软件方面进行调整,以提高安全性能和游客体验度。
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