iso9001质量体系建立的步骤是怎样的？
iso9001质量体系建立的步骤
建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计，质量体系文件的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。
一、质量体系的策划与设计
该阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识，***落实，拟定计划；确定质量方针，制订质量目标；现状调查和分析；调整***结构，配备资源等方面。
（一）教育培训，统一认识
质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地进行。
***层次为决策层，包括党、政、技（术）***。主要培训：
2、通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按***（国际）标准建立质量体系的认识。
3、通过质量体系要素讲解（***应讲解“管理职责”等总体要素），明确决策层***在质量体系建设中的关键地位和主导作用。
第二层次为管理层，***是管理、技术和生产部门的负责人，以及与建立质量体系有关的工作人员。
这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量，起着承上启下的作用，要使他们***接受ISO9000族标准有关内容的培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。
第三层次为执行层，即与产品质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容，包括在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成质量过失应承担的责任等。
（二）***落实，拟定计划
尽管质量体系建设涉及到一个***的所有部门和全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干的工作班子可能是需要的，根据一些单位的做法，这个班子也可分三个层次。
***层次：成立以***高管理者（厂长、总经理等）为组长，质量主管***为副组长的质量本系建设***小组（或***会）。其主要任务包括：
1．体系建设的总体规划；
2．制订质量方针和目标；
3．按职能部门进行质量职能的分解。
第二层次，成立由各职能部门***（或代表）参加的工作班子。这个工作班子一般由质量部门和计划部门的***共同牵头，其主要任务是按照体系建设的总体规划具体***实施。
第三层次：成立要素工作小组。根据各职能部门的分工明确质量体系要素的责任单位，例如，“设计控制”一般应由设计部门负责，“采购”要素由物资采购部门负责。
***和责任落实后，按不同层次分别制定工作计划，在制定工作计划时应注意：
1．目标要明确。要完成什么任务，要解决哪些主要问题，要达到什么目的？
2．要控制进程。建立质量体系的主要阶段要规定完成任务的时间表、主要负责人和参与人员、以及他们的职责分工及相互协作关系。
3．要突出***。***主要是体系中的薄弱环节及关键的少数。这少数可能是某个或某几个要素，也可能是要素中的一些活动。
（三）确定质量方针，制定质量目标
质量方针体现了一个***对质量的追求，对顾客的承诺，是职工质量行为的准则和质量工作的方向。