熟练的业务知识是保安员承担任务、开展工作的基本功。保安服务工作的复杂性要求保安人员必须有过硬的业务技能和工作能力，否则不能称其为合格的保安员。作为保安公司的保安员必须具备以下三点的业务知识:
一、保安人员科学文化知识。这是保安员学习、了解和掌握其它***知识，提高工作能力的基础和保证。
二、保安人员***常识。提高***意识，增强***观念是我国的需要，楼盘***保安哪家好，只有知法、懂法，保安员才能运用***保护客户、公司以及本身的合法权益。
三、保安人员保安服务***知识。
***知识是保安员从事实际工作的必备条件和工具，保安员只有充分理解保安服务工作的宗旨，性质、任务和特点，掌握各类具体保安服务***项目的特点和要求以及执勤常见问题的处置对策、保安器械的使用、技术防范常识等知识，才能在工作中如鱼得水，充分发挥自己的才能，保证工作任务的圆满完成。
商场保安员岗位职责
一、自觉遵守******、***，芜湖楼盘***保安，负责商场安全防范工作，保障商场管理工作正常开展。?二、上岗前按规定着装，保持个人仪容仪表端正整洁，楼盘***保安公司，始终保持良好的精神状态，文明服务，礼貌待人，按规定时间上下班，不得擅自离岗。 三、熟悉商场的消防设施设备和安全通道的分布情况及使用知识，认真检查治安、防火、防盗情况，如遇火灾等紧急情况，马上采取措施扑救并向上级报告。?四、巡查所管辖区域发现吸烟必须制止，调节商户***，防止打斗事件发生，以致事态扩大，影响商场秩序。? 五、巡查中，认真检查商场内外公共设施完好情况和商户物品有无损坏。如有损坏立即调查原因，做好记录并上报。 六、发现怀疑人员立即查询，对推销人员，乱发传单、名片、广告人员，楼盘***保安招聘，进场收废品人员，乱拉业务和在商场内跟活力工，及在商场内拍照、摄像人员，立即进行制约和管理，并驱逐出商场。? 七、如遇商场内商户装修，应查看其是否有占用公共面积、消防通道，***消防设施及有无火灾隐患等现象，并应及时处理或上报商场办公室。? 八、按商场规定的营业时间开关门，保证门锁、玻璃完好。监察和控制电梯，防止有人乱按或违规操作，一经发现严肃处理，避免电梯事故发生。? 九、做好巡查记录，交接班记录，按规定交接班。?十、认真完成***交办的其它任务。
1、保安的入职培训由人事培训部负责，主要是让新员工初步熟悉公司的基本情况，了解公司对员工的基本要求，以及公司工作性质与特点，以增进新员工对公司工作的了解与信心。
2、入职培训内容：
（1） 公司概况介绍：向新员工介绍公司的基本情况，让其熟悉、了解公司的经营管理方式和运行机制，以及公司的各项规章制度；（2） 职业道德教育：主要有公司从业人员应具备的基本条件、应遵守的规章制度、行为规范、工作纪律。通过培训，使新员工对公司员工的职业道德和业务知识要求，能有一个详细了解；（3） 《员工手册》的学习；（4） 公司安全消防知识、急救常识的培训；（5） 公司工程维修知识的培训；（6） 公司设施、设备的基本知识的学习；（7） 公司各种规章制度的教育；（8） 各工作岗位的总体要求的培训。
3.上岗培训
1、 上岗培训由各部门负责具体培训，时间为三天。2、 上岗培训有以下三方面的要求：各业务部门必须让新员工清楚了解各岗位工作的具体要求；各业务部门必须首先让新员工熟悉各工种操作程序、操作流程，确保员工按照岗位责任制及操作规程进行工作；各业务部门必须做好必不可少的跟班培训，跟班培训实行个人负责制，确保新员工的***知识、***技能、工作及服务态度均达到公司的要求。经培训考核合格者方能转入试用期。
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