




保安服务人员服务意识培训:保安服务人员服务意识培训目的:使保安人员树立良好的服务意识,从而在工作输出优质的保安服务。
一、物业管理的性质:物业管理既不是农业,也不是工业,大型活动保安,而是第三产业。更具体说是“服务行业”。
职业的分类:按产业----行业----职业分:
一产业:农、林、牧、渔、和水利业;
二产业:工业和建筑业;第三产:一、第二产业以外的流通业和服务业;
二、物业管理公司:保安人员的工作性质及内容:1、忠于职守、竭诚服务:保安人员要有强烈的责任心,工作认真负责,精神振奋,尽职尽责,信守合同,主动、周到、热情地为客户服务,
保安人员六大基本服务意识:(一)、如何理解“顾客至上”
1、 顾客是我们的衣食父母2、 顾客需要我们提供舒适的服务3、 服务基本依据是顾客的需求
4、 不要被社会上的陋习所同化5、 努力给顾客提供方便,创造欢乐6、 在任何情况下都不与顾客争吵。
门卫保安服务职责
门卫保安服务,芜湖保安,是指保安服务公司依据与客户单位签订的合同,派出保安人员,依照***和有关规定,对客户单位的职工及外来人员和车辆进出必经的大门,进行把守,实施验证、检查、登记制度,以维护客户单位内部秩序,保障人身、财产安全的一项保安活动。非经客户雇请或者客户雇请其他人员担当门卫的,不属于门卫保安服务,保安服务公司,这是门卫保安服务与其他形式门卫的主要区别。
门卫保安服务的职责是什么?依照******和客户单位的规章制度,对出入大门的人员、车辆及携带、装载的物资等进行检查、验证和登记,防止物资丢失,防止失密、窃密,防止不法人员混入内部,防止将***物品私自带入内部,从而维护客户单位内部的安全秩序,保证人、财、物的安全。
1、对出入客户单位人员的身份、件和所携带的物品进行检查、登记,防止物资流失,控制外部无关人员进入工作区。
2、对进出车辆、物资进行检查,防止外部将未经客户单位允许的***物品运入单位内部,以确保内部设施、人员的安全;防止偷、盗及其他物资流失现象的发生。
3、疏通车辆,清理无关人员,保证大门畅通有序,避免车辆堵塞,抢进抢出,导致秩序混乱,发生事故。
做好物业保安工作,要靠建立一支出色的保安1***。如何建立一支好的物业保安1***,要从以下几个方面作出努力:培养选拔好队长。物业保安面对周边复杂严峻的治安形势,面对各种类型的业主,工作千头万绪,队长处在保安1***管理的核心地位,活动保安,这就要求这个领1头人,想干、敢干、会干,以身作则,管理好***,搞好保安服务。
再有就是是抓好丰富多彩的班务活动,***好保安员,凝聚保安1***,依靠和发动全体保安员,履行好自已的工作职责,使管理处满意。培养保安员良好的行为习惯,使广大小区群众感觉到保安是一支高素质的***,增强他们搞好小区保安工作的信心;在保安中营造良好的工作,学习、生活氛围,既团结紧张,又严肃活泼。在生动活泼中培养团队精神。
大型活动保安-誉和保安-芜湖保安由安徽誉和保安服务有限公司提供。安徽誉和保安服务有限公司()是从事“保安咨询,门卫,巡逻,守护,随身护卫,停车场运营管理”的企业,公司秉承“诚信经营,用心服务”的理念,为您提供优质的产品和服务。欢迎来电咨询!联系人:陶经理。