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物业是什么？

1、物业管理属有偿的服务行为，但物业管理公司制定的综合服务收费标准应不高于***规定的收费标准；物业管理公司开展的特1约服务和便民服务也应以满足业主、客户需要为目的，不可乱收费或收费多服务少等。

2、硬件设施的完好运行是实现高水平物业管理的先决条件。物业管理中的服务设备包括房屋建筑、机器设备（如空调、电梯）、卫生设备、通讯设备、交通工具、电器设备等。对这些设备要使之始终处于完好状态，保证良性使用。

3、物业管理属服务性行业，服务的对象是人，所以在服务中要一切从“以人为本”这个基本原则出发，物业员工应是发自内心为业主、客户热情服务，下城区会所物业管理，谈吐文雅、遵时守约、衣冠整洁、称呼得当。

物业公司的责任主要有：

（一） 安全工作

小区物业管理公司应当协助做好物业管理区域范围内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理公司在采取应急措施的同时，会所物业管理找哪家，应当及时报告给有关行政管理部门，并协助做好相关救助工作。

(二）物业的养护工作

物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，会所物业管理价格，由业主依法办理有关手续。

（三）物业共用部位、共用设施设备的使用管理和维护

（四）公共绿化的维护

（五）公共区域的保洁

（六）公共区域的秩序维护

（七）车辆的停放管理

（八）物业使用中对禁止性1行为的管理措施

（九）物业维修、更新、改造和养护费用的帐务管理

（十）物业档案资料的保管

物业服务可分为五大类：

一是综合服务，比如处理公共性的事务、受理住户的咨询和投诉、***开展健康有益的文体***活动等。

二是小区的设施管理及维修养护，包括对房屋及配套设施设备、共用设施设备进行日常管理和维修养护。

三是绿化养护，会所物业管理哪家好，有***人员实施绿化养护管理，让小区更加漂亮。

四是保洁服务，保持小区的清洁卫生，避免出现卫生死角，引发传1染病等。

五是协助公共秩序，管理内容包括专人站岗值守、安全巡逻等，对进出小区的车辆实施有效管理，引导车辆有序的通行、停放等各方面。