




据***调查,50%的家庭对家中自来水不放心,也就是,有将近一半的家庭可能成为家用净水器的潜在购买用户。而现在国内家庭普及率还不及4%,从两个数据的差距便可看出未来前景是多么广阔。21世纪,靖江净化器,中国面临着水环境污染危机。近几年,净水器市场容量年增长率达到50%。到2015年***住宅用净水器净水器普及率将达到20%-30%约达到1亿家庭的拥有量,年平均增长率为30%,我国净水器保有量超过9000万台,每年增长速度近30%。市场经济研究所调查:未来5年市场需求量达1500多万台,空气净化器,巨大的市场有待挖掘!
净水器配件标准化推行
滤材更换的收费与质量***
滤材更换方面的投诉主要集中滤材的收费标准和滤材的本身质量两方面。
收费高低产生***的原因是由于事先没有很好沟通,没有说明每次更换滤芯种类的不同收费会有不同的道理,没有给出更换周期和成本参考表,进而会和用户之间产生误会。
若杜绝此类投诉,需要从销售端就开始做***讲解,诚信成交。在流程上需要制定销售人员和安装人员向用户必说的几句话,如滤材更换周期、不同滤材的更换成本等等,以减少顾客的误解。
滤材质量投诉产生的原因是:服务机构及从业人员参差不齐,提供的滤材或者是伤残品,或者不是厂家提供的原装滤芯,净化器排名,导致更换后出水质量不能达到饮用水的标准。
净水器厂家和服务商都要优化管理流程、明确管理要求,如配件的出入库管理,净化器价格,要求所有人员在***安装机器的时候以及***期须向用户明示滤材上的净水器厂家标志。管理上需要制定奖惩机制,让***安装和维护人员无机可乘。
随着空气净化器产品的技术公开、共享性的,进入空气净化器行业的门槛也逐渐降低,越来越多的家电企业都开始进入空气净化器行业。在2010年终端品牌统计数据显示,中国市面上销售的空气净化器品牌达到20多家,到了2016年底,品牌数量增加到500多家。面对庞大的市场,各品牌在技术、品牌影响力、终端客户体验纷纷发力,空气净化器一味由进口品牌占据70%以上销量的局面也逐渐被打破。
我国居民每天在室内工作、学习、生活的时间长达20个小时以上,占据了全天时间的80%以上,室内的空气质量对人身体的影响远比室外空气重要,一般室内的空气流通的方式就是使用排气扇,或者打开窗户使空气流通。可是面对频发的雾霾天气,根本无法使空气流通起来。由于对生活质量要求的日益提高,对室内的空气净化器的要求也越来越具体,工作场所、休闲场所、客厅、卧室等等都需要空气净化器。
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