虽然自动售饭机节省了排队用餐时间，但也有不少市民担忧售饭机的食品安全。为此，厦门思明区市场监督局曾经对自动售饭机及套餐进行了现场检查。
售饭机分为两部分，右边是扫码付款区域，左边放置了打包好的餐盒。隔着玻璃，人们能看到售饭机里一次可以装27盒套餐。
自动售饭机操作简单，只需选择套餐扫码付款，餐盒就会顺着升降台被传送到取物口，过程仅需要十几秒。餐厅相关负责人介绍，考虑到每到饭点，餐厅内排队买饭的市民较多，因此公司推出了自动售饭机，刚投用不久。目前，只有在每周一到周五中午时段供应，一次供应量仅有20多盒。
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