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400的主要功能

400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，办理400电话平台，目前广泛用于多行业售前***服务咨询方面。主要功能有

工号播报

“工号XXXX号※※※※为您服务！”为客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位***人员的工号，办理400电话，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，办理400电话企业，是提升企业形象的选择。

400电话已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。

“400电话就是一个***范围内的十位数号码，无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，简单来说，通过号码管理后台可以绑定手机、座机、小灵通”；400号码是企业终身号码，可以自由更换转接的号码。