餐饮行业做小程序的四大理由
4.***运转，不再完全依赖各大外卖平台
多数餐饮店铺都依赖于各大外卖平台，不能够自主的***进行运营推广，同时还要被各大外卖平台获得一定的抽成，大大的降低了自己的利润空间，而微信小程序却可以自己***运转，能够自由的进行推广，而且不必再被各大外卖平台进行抽成。小程序上线“扫码点单”和“扫码付款”都极大的推动了餐饮行业对小程序的使用，并且餐饮业开发小程序可以大大节约人力资源的成本，不仅如此，小程序附近的店这个功能对扩大用户数量，宣传品牌也起着一定的作用。
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客人心情不好的时候怎么做？
做好服务岗位，必须学会察言观色，感觉到客人有情绪的时候，一定要少说话，要讲就讲***，不然你的“啰嗦”可能会让他更加的不舒服。
对待不同的人，说话的语速和语气也不一样。举个例子，内蒙古北京烤鸭，如果店里有老外来用餐，北京烤鸭价格，他们可能中文说得不好，那和他们进行沟通的时候语速要放慢，北京烤鸭地址，说完要问顾客是否听清了自己表达的内容，如果没有要再放慢语速复述一遍，直到顾客听明白为止。
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你知道餐饮商家如何吸引消费者吗
现在大多数人都喜欢网上订餐，点外卖，那么餐饮类的商家就要懂得如何从网上吸引消费者了。也可以概括为如何做线上营销。吸引消费者的手段有很多，接下来，新媒体运营官着重说一下线上引流的者已部分，和大家分享一下。
线上引流
餐饮商家需要做的是线上引流，北京烤鸭哪里有，其中有很多的渠道和平台，比如美团、大众点评、外卖平台等等。除此之外，还有很多别的渠道，目前比较多商家使用美团、大众点评的渠道，也有所竞争，有了这样的渠道之后，商家就可以利用一些优惠活动吸引消费者过来，但是一定要切记，线上吸引来的消费者一定要落地到线下，这样吸引来的消费者才能对你的店铺产生真正的价值，因为，从网上吸引来的消费者，我们的***终目的是让他们来店里消费，尽管现在定外卖很流行，很方便。如果仅仅是为了做线上的话，那反而得不偿失。
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