安徽誉和物业保安(图)-工厂岗亭保安-芜湖工厂保安

保安服务人员服务意识培训：保安服务人员服务意识培训目的：使保安人员树立良好的服务意识，从而在工作输出优质的保安服务。

一、物业管理的性质：物业管理既不是农业，也不是工业，而是第三产业。更具体说是“服务行业”。

职业的分类：按产业----行业----职业分：

一产业：农、林、牧、渔、和水利业；

二产业：工业和建筑业；第三产：一、第二产业以外的流通业和服务业；

二、物业管理公司：保安人员的工作性质及内容：1、忠于职守、竭诚服务：保安人员要有强烈的责任心，工作认真负责，精神振奋，尽职尽责，工厂保安服务，信守合同，主动、周到、热情地为客户服务，工厂保安企业，

保安人员六大基本服务意识：（一）、如何理解“顾客至上”

1、 顾客是我们的衣食父母2、 顾客需要我们提供舒适的服务3、 服务基本依据是顾客的需求

4、 不要被社会上的陋习所同化5、 努力给顾客提供方便，创造欢乐6、 在任何情况下都不与顾客争吵。

保安服务的规范化、科学化、提高保安服务水平，维护经营者和客户单位合法权益的目的出发，结合保安服务业的实际情况和需要，提出了保安服务操作应达到的具体要求。

一、范围。本标准规定了保安服务质量应达到的基本要求。

二、 定义。本标准规定的保安服务及服务种类采用下列定义。

１ 保安服务。依照***、***和***关于保安服务的政策、规定，根据客户的环境特点和要求，按照保安服务合同约定，采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防范等形式，为客户提供保卫安全的相关服务。 ２、 巡逻服务。保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒的服务业务。

３ 门卫服务。保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查的服务业务。

４ 守护服务。保安人员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。

５ 押运服务。保安人员采取随财物守卫方式，保卫客户财物运输安全的服务业务。

６ 技术防范服务。保安人员运用科技手段和设备，为客户的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警和其他相关的技防服务业务。

保安服务公司 ：保安服务公司在主管和指导下，保安公司专门为客户提供安全保安服务的特殊企业.保安服务公司应客户要求，与客户签订合同，提供有偿安全服务，自负盈亏。

保安公司是具有法人地位的经济实体.其业务范围主要有:(1)提供门卫，芜湖工厂保安，守护，内部巡逻;

(2)为展览，展销，营业性文体活动提供安全服务;

(3)为客户押送现金，贵重物资和***物品;(4)为个人住宅提供安全服务;

(5)承担安全技术防范设备的设计，安装，维修和咨询;

(6)经销或提供各种安全技术防范设备和器材;(7)应客户要求并有能力承担的其他安全服务项目。

安徽誉和保安公司具备有***的人力资源管理***，招聘***及熟悉劳动相关***、***的法务专员等高素质人才组成的团队。