安徽誉和小区保安(图)-保安公司电话-芜湖保安公司

保安服务人员服务意识培训：保安服务人员服务意识培训目的：使保安人员树立良好的服务意识，从而在工作输出优质的保安服务。

一、物业管理的性质：物业管理既不是农业，也不是工业，而是第三产业。更具体说是“服务行业”。

职业的分类：按产业----行业----职业分：

一产业：农、林、牧、渔、和水利业；

二产业：工业和建筑业；第三产：一、第二产业以外的流通业和服务业；

二、物业管理公司：保安人员的工作性质及内容：1、忠于职守、竭诚服务：保安人员要有强烈的责任心，工作认真负责，精神振奋，尽职尽责，保安公司电话，信守合同，主动、周到、热情地为客户服务，

保安人员六大基本服务意识：（一）、如何理解“顾客至上”

1、 顾客是我们的衣食父母2、 顾客需要我们提供舒适的服务3、 服务基本依据是顾客的需求

4、 不要被社会上的陋习所同化5、 努力给顾客提供方便，创造欢乐6、 在任何情况下都不与顾客争吵。

***保安公司制度规定：1、沿着原则方向前进。对于原则方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。那么，如何才能做好事情?很简单，沿着公司明文规定的原则方向前进，不要偏离，不要为人所左右，包括你的主管的某些指令在内。

2、先有***精神，后有人才。各个部门中有各种各样的人，但其中总有些人的存在是可有可无的，因为他们没有***精神，保安公司哪家好，他们无法被人所倚重，他们只是部门中的一些省略号，注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。因为***精神，就是服务本身，服务既是指为客户服务，又是指为自己周围的同事服务。

3、规范，规范是一种精神。有的人做事永远不能规范，芜湖保安公司，因为他们从来没有把它视为是必须的，所以他们永远受到打压，成绩总是被人否定。规范是一种精神，一种可贵的习惯，这是它不容易养成的原因。但是，没有规范，规范意味着你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它们。

现在大多数物业公司对保安的建设感到麻烦，比如大家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理等问题但在物业管理企业，保安在物业管理中的地位是别人无法替代的，除了肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜。

安徽誉和物业保安服务管理机制，可以从以下几个方面来理解：

1、物业保安服务实施的依据是物业服务合同；

2、物业保安的实施主体是物业管理单位；

3、物业保安的目的是维护物业管理区域内的公共秩序；

4、物业保安服务的界限是防范性安全保卫活动等。

但是，正规保安公司，从现实的物业管理实践活动来看，物业保安管理的服务仅限于看看门、管管车、巡逻检查、搬搬东西等简单、粗放的体力工作。正确认识保安的形象是企业的形象，是品牌的表象，更应深刻意识到保安员的三个重要角色，即热情周到的服务员、技术娴熟的消防员、机智勇敢的保安员。他们对于创建和谐物业企业，服务和谐社会建设的责任十分重大。