供应链管理特征
1.顾客权i力，不断增加的顾客权i力对供应链的设计和管理有重要的影响。因为顾客需要和期望相对迅速，供应链应该快速和敏捷，而不是缓慢和僵化。
2.长期***。运作良好的供应链从整体上提高单个公司和供应链的长期绩效。对长期绩效的强调表明供应链应该与供应商，顾客，中介，和服务性企业等不同的参加者采取长期而不是短期合作。重要的是，长期***更看重关系型交换，而短期交换倾向于交易型交换。
3.杠杆技术。可以说杠杆技术是对供应链产生影响的变化的中心，计算能力和互联网这两个主要因素促成了大部分的变化。
4.跨***沟通的增强。因为供应链依靠大量的实时信息，因此信息能够在***间无缝的传递非常必要。
5.库存控制。供应链管理的另一个特征包括库存控制范畴下的各种活动。在供应链中库存控制的一个方面是从间断模式转变为连续流。
6.***间协作。因为供应链管理的一个主要目标是从整体上优化供应链的绩效，而不是优化单个企业的绩效，因此供应链的参加者之间的协作非常重要。
“前瞻性和实用性”
OA系统的开发设计，即要考虑到***i大限度的增加系统的价值，***i大限度的吻合各应用者的
需求，充分考虑系统今后功能扩展、应用扩展、集成扩展多层面的延伸，实施过程应始终贯
彻面向应用，围绕应用，丹阳金蝶软件，依靠应用部门，注重实效的方针。同时又要兼顾到成本控制、项目
周期控制等因素，因此在功能的部署上也需要遵循实用主义。
直到今天 ，云计算的***化使得传统CRM 软件已逐渐被Web CRM（又称为“在线CRM”、“托管型CRM”和“按需CRM”）超越的杰出代表。越来越多的客户倾向于采用Web来管理CRM 等
业务应用程序。
作为解决方案（Solution）的客户关系管理（CRM），它集合了当今***i新的信息技术，它们包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、***系统和人工智能、呼叫中心等等。作为一个应用软件的客户关系管理（CRM），凝聚了市场营销的管理理念。市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持构成了CRM软件的基石。
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