某天，一些***培训对象在荒里车站集合，统一乘车前往古月山庄。户外拓展训练提前安排3名“演员”分别在八里庄、杨家洼、台子沟车站模拟在公交车起步后追车乘客、从村里跑来赶车的乘客和在树荫下乘凉候车的乘客，稽查员现场讲解如何避免此类现象下的甩客导致引发投诉，向大家强调九字文明用语的重要性。车辆一路行驶，成员向大家提出问题，要求大家在登山拓展的过程中思考自身在服务方面存在的不足，南京户外拓展训练，在返程时交流。
进入古月山庄，驾驶员们参与的第1个拓展项目就是穿越丛林，其中一名驾驶员由于体重过重，在挑战进行到一半的时候体力逐渐不支，无法继续向上穿越。在团队的帮助下，***终完成。他深有感触的说：“今天，团队的帮助是我***难忘的记忆。”随后，户外拓展训练方案，驾驶员们又分组进行了数字传递游戏，在游戏的过程中增进了团队之间的默契。
快乐的时光总是很短暂，一上午的“户外拓展 服务提升”课程很快就结束了。在返程的途中，驾驶员按照预先的约定开始交流自身存在的不足，并提出解决方法。驾驶员说：“在日常的服务工作中，九字文明用语用的不好，以前我动员乘客的时候一直说‘都往里活动活动昂’，且语气生硬，以后我会说‘请大家往车厢内部走，谢谢’。”其他驾驶员也陆陆续续分享了自己的所思所感，大家都感觉受益匪浅。
拓展培训注意事项
生死电网训练注意事项
1.培训师检查场地是否有尖锐物体，户外拓展训练活动，确认绳网与立柱牢固可靠户外拓展训练。
2.要求学员摘掉身上佩戴的所有硬质物品。
3.学员被托起后，任何情况下木得将其拋起或松手，放下时先放m，待其站稳后，其他人才可松手。
4.学员贸然尝试蹿跃、触摸电网等动作应作相应处罚，公司员工户外拓展训练，如封网或戴一会儿眼罩等。
5.培训师要注意站位，保持在人少的一边，时刻做好保护准备。
6.户外拓展训练培训师***关注第1位和***后一位通过的学员，对第1位要求要严，对***后一位要据情况适当放宽尺度。
7.如果是女学员通过时，避免学员面朝下。
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