好的召陵区家政保洁行业对于工作人员的专业度要求一般很高,但是召陵区家政保洁作为一个服务行业,也要具备一些亲和力和与人相处的能力。
1.召陵区家政保洁过程就是与雇主相处过程,只有双方建立起和谐的人际关系,服务过程中才能心情愉快和工作顺利。
2.做好本职工作是建立良好人际关系的前提,如果不具备家政服务基本技能,不能满足雇主的服务要求,很难建立起和谐关系。
3.尊重雇主家庭中每位成员,特别在雇主家庭成员较多的环境中,不要随雇主家庭主要成员的眼光,薄此厚彼。
4.不参与雇主家庭事务,不充当调节人,应当置身事外,是回避。对家庭之间的纠纷,不对任何一方表示理解和同情,但可说一些有利雇主家庭和睦的话。
【漯河万美清洁服务有限公司】漯河万美家政凭着卓越的产品、优质的服务、极佳的清洁效果创造了良好的信誉,并凭着优等的服务,赢得同行业与民众的赞议。客户是我们永远的标准,选择我们是您正确的决定,让您满意是我们满足。
召陵区家政保洁公司一般都会对工作人员的安全加以培训,以免在客户家里工作时发生意外,同时也要注意专业态度,任何一份工作都要认真对待。
工具轻拿轻放,对客户的财物更应当轻搬轻放,以免损坏。
保洁员应当将抹布洗净后再做清洁,不得用脏抹布糊弄客户。
杜拖地等事件发生,客户要求不拖地的除外,不得以任何理由欺骗客户以达到自己不拖地的目的。
应当仔细检查自己所使用的凳子、梯子等登高用具是否有安全隐患,检查无安全隐患后方可使用。
【漯河万美清洁服务有限公司】客户是我们永远的标准,选择我们是您正确的决定。
公司对于每一个做召陵区家政保洁的员工都是有相应的仪表仪容要求。进出客户的家里时也要注意一下 会不会影响或者打扰到他人。
1.仪容仪表符合标准,每天淡妆上岗着装清洁整齐,头发保持清洁鞋子统一黑色平底鞋。
2、到客户家先按门铃,经客户同意后方可进入屋内开始工作。工作中不要与客户谈与工作无关的话题,不能接收客户的物品及好处。
3、工作中应做到三轻“脚步轻,说话轻,操作轻”操作时移动物品轻拿轻放,卫生做完将物品放回原位。
4、客户家的每个死角必须处理到位;对客户的反馈我们必须虚心的接受并及时处理。
5、对服务标准我们要做到持之以恒,不断学习不断提升服务技巧,对上级安排的工作按时完成。
6、要不定时的清理操作间,对物资不定时清理;如有破损及时上报,每月需申购的物资及时上报。
【漯河万美清洁服务有限公司】我们积极开拓,勇于挑战自我,战胜自我,具有一支高素质、高品位、专业化、技术性强的工作队伍