如果想要从事家政保洁服务行业,那么都需要掌握的***知识技能是什么?
初级家政保洁员所需要掌握的***知识及技能有:《清洁的概念》、《常用清洁药剂的使用识别》、《地面(硬表面)清洁工具的使用方法》、《卫生间的清洁规程》、《玻璃清洁规程》、《不锈钢***规程》、《办公室清洁规程》。
中级家政保洁员需掌握的知识及技能要求,在初级的基础上增加《常用清洁机器的使用》、《常用清洁药剂的使用》、《常用工具的使用》《地面打蜡(固体蜡)》、《晶面处理》、《沙发清洗》、《工程开荒》、《家庭保洁》。
【漯河万美清洁服务公司】推崇墨家“兼爱”思想,将“视人之家,若视其家”作为我们的服务理念。
家政保洁是对家庭中的卫生和环境进行***,那么在做保洁过程中都有哪些需要我们注意的问题?
一、 塑胶地板:地板是家政保洁中难拿捏的清洁部位,比如实木地板、塑胶地板等。拿塑胶地板举例来说,塑胶地板是不能用水直接拖洗的,直接用水沾着清洁剂洗刷塑胶地板会使地板产生化学反应,可能造成翘起或者脱胶的现象。
二、 ***沙发:***沙发价格昂贵,***起来也不是那么容易。在清洁***沙发的过程中要注意严禁使用太热的水擦拭***部分,因为高温会使***起皱或变形,因此一般可以用潮湿的抹布轻轻抹拭。如果有污渍,可以沾些清洁剂。
漯河万美清洁服务有限公司***从事家政公司,保洁清洗公司以及沙发地毯窗帘清洗、家政保洁、新房保洁、别墅保洁、开荒保洁、办公室保洁、大楼拓荒等服务。
家政保洁一般都会在用人时对人进行***术语的培训,如果在家政保洁的同时接到了客人的电话,也会有***的培训。***的保洁公司一般是很注重这一点的。同时公司也要注重接待客人。
要礼貌用语,和善待人。客人进入办公室要自己先起坐,说声“欢迎您”,“请坐”,接着给客人酌茶倒水。然后请问“客人贵姓”?“需要我们为您做些什么”?如果客人提出需要服务,就必须有针对性为客人介绍本部服务项目及收费时价,同时递上一份“家政服务部简介”给客人。客人来电咨询或要求服务的,先说声“您好”,同时自报本部名称,接电话人姓名,询问对方姓名,要服务的项目,介绍本部收费时价等。对客人要求服务的项目,服务要求以及住址、联系电话,详细记录在案,然后报告业务主管。
【漯河万美清洁服务有限公司】诚信经营、以人为本、科技、客户至上是我们的服务宗旨;积极进取、努力发展、力求创新、追求***是我们的经营理念;