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无线网络摄像头网络连接出现问题怎么办？

设备正常在线，打开设备提示网络繁忙：

1. 刷新或者重启手机即可解决。

2. 固件：升级固件和摄像头试试。

3. 扩展内存卡出问题，格式化或更换内储存卡试试。

4. 路由器的问题：是否光猫，无线监控摄像头，企业路由器。检查路由器的设置情况，是否设置了网络过滤规则、DHCP是否正常开启、是否设置了静态IP导致局域网内IP冲突，开启了路由器防火墙，家长控制功能等等。

5. 距离：WIFI接收的距离一般在10米内（不隔墙）。

无线网络摄像头网络连接出现问题怎么办？

深圳市劲松智能科技有限公司致力于视频监控产品技术服务，在无线摄像头、红外高清摄像头、电池摄像头等各种不同使用环境的高科技产品，无线远程监控，拥有***的技术团队。

网络支持类型：可连接网络：无线路由器WIFI，手机分享热点。不可以用网络：光猫，AP无线，中文，特殊符号，隐藏WIFI，5G WIFI。

无线不可连接问题分析 ：

1. 电源：首先确认摄像头通电是否正常状态，指示灯或者红外灯是否亮。

2. ***出厂设置：机器复位键长按8-10秒。

3. 测试范围：测试时需要将摄像头与路由器保持在2米之内，测试正常后***到原位。

4. 网络连接方式：确认使用以下方式连接无线路由器WIFI，手机分享热点，

5. WIFI名字（密码）：中文、特殊符号不可用，远程无线监控，并且密码长度限制14位之内。

6. 内存扩展 ：测试时设备不可安装扩展内存。

7. 5GWIFI：5G网络暂不支持。

8. 隐藏WIFI：隐藏的WIFI识别不到的。

摄像机通上电，按住复位键5秒左右，摄像机自动***wifi模块功能出厂设置。***出厂设置后，摄像机要重新设置连接配置网络。

wifi连接方式

首先接上摄像机的电源，产品会自检，大约40秒后，会听到设备切换器切换的声音，直到自检完成。方式一、AP模式配置 wifi：AP热点 密码：01234567；方式二、局域网搜索ID号添加。（设备需要连接网线）；方式三：扫描二维码添加设备。

AP热点连接转无线wifi操作步骤：

设备接上电源，不要插网线，等待自检完成，等待40秒左右，机器切换器会咔嚓响两声，直到设备自检启动完成。打开手机设置，无线和网络设置，搜索并找到当前wifi所发出的AP热点：选择当前产品AP热点，无线，输入热点密码：01234567，点击连接，等待连接AP热点成功。然后直接打开手机APP软件，选择添加摄像机。扫描机器上的ID号，弄出来之后，摄像机默认密码：123或admin，点击完成，摄像机在列表中显示在线。