质量管理领域***知识。理解质量管理相关工具、方法、技术：常用统计技术方法；测量和监视技术、对测量过程和测量设备的要求。根本原因分析；顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决；标准化基本知识、标准的结构和编写等；质量计划；风险管理方法；质量管理评价（审核、评审和自我评价）。过程和产品（包括服务）的特性；持续改进、创新和学习。
ISO9001和ISO/TS16949有什么区别？起草单位与适用行业不同：ISO9001是针对ISO起草的，几乎适用于所有行业。 ISO/TS16949由国际汽车工作组（IATF）提出。它基于ISO9001并增加了汽车行业的技术规范（例如五种质量管理工具）。它是国际汽车工业的技术规范。适用于不同的主题：ISO9001适用于所有环节，ISO/TS16949仅适用于汽车原始设备制造商及其直接备件制造商，也就是说，这些制造商必须直接与汽车生产相关，并且可以进行加工和制造活动，通过这种活动，产品可以增值。同时，ISO/TS16949还具有严格的认证公司资格，即仅具有支持功能的公司，如设计中心，公司总部和配送中心，或为OEM或汽车零部件制造商制造设备的资格。工具和工具制造商无法获得认证。 ISO质量体系认证有什么用？优点：明确公司内各类人员的责任，避免推卸责任，减少***的麻烦。文件化的管理系统使所有质量工作都可识别，ISO9001认证-质量认证公司，可见和调查。通过培训，员工更加意识到质量的重要性和工作要求。可以使产品质量成为根本保证。它可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提***率。为客户和潜在客户提供信心。提升公司形象，增加竞争实力。满足市场准入要求。
在新的一年上班后，国创科技获得了中国质量认证中心颁发的“新年礼品”—— ISO9001：2015质量管理体系认证。公司自成立以来，一直秉承“以价值为本，注重细节，质量至上”的发展理念，积极引进ISO9001质量管理体系，开展符合标准化要求的经营活动，过程和标准化。通过培训，宣传，全章设置，生产现场控制，内部审查等方式，建立了20多名内部审计人员，提升员工的责任感，管理意识和质量意识，进一步控制风险，实现综合科学。公司。管理和后续卫***展奠定了坚实的基础。在公司全体员工的共同努力下，经过近一年的系统准备和调试，公司顺利通过了质量认证***组文件审核，流程审核和现场抽样的多元化外部综合审核。 9001是质量管理体系标准BS5750（BSI）的转型，BS5750是迄今为止***成熟的质量框架，并被***161个***的750，000多个***使用。 ISO9001不仅为质量管理体系树立了标准，也为整体管理体系树立了标准。它通过提高客户满意度，员工积极性和持续改进来帮助***取得成功。
