






杭州贝安企业管理咨询公司竭诚为广大企业客户提供产品技术服务的认证咨询公司。公司主要为浙江(嘉兴|宁波|金华|义乌|绍兴|衢州|湖州|台州|丽水|上饶|上海)等地客户提供国际ISO认证标准咨询本公司有近10年的体系咨询经验,能够帮助企业建立符合ISO9001 、ISO14001体系运行,***企业进行ISO认证内审核 管理评审,顺利通过ISO体系认证现场审核
?审员培训,杭州高质量ISO认证咨询,杭州快速ISO9000认证,杭州ISO管理认证,杭州ISO发证公司等认证代理服务.
填写申请表(包括公司的名称、规模、生产的产品等)
l 认证机构为企业提供预算细节
l 如果企业可以接受认证费用,与认证机构签署审核合同
l 企业进行咨询、准备体系文件(企业***或者由咨询师辅导完成)
l 认证机构派审核员进行实地评估
l 由审核员做出审核评估报告
l 由认证机构做出认证决定
l FSC网上公示,发布证书
在成功完成产销监管链认证程序后,公司将被授予FSC证书,证书的有效期为5年。认证机构会定期对公司进行审核,以确保贵公司保持符合认证的要求。
ISO9001认证证书要换版了吗?你准备好了吗?
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ISO9001认证证书要换版了吗?你准备好了吗?ISO9001:2015新版2015年09月发布,赛学将与众多企业共同完成企业iso9001质量体系认证的升级工作。
iso9001质量体系认证是被***认可的质量管理体系标准。iso9001质量体系认证是国际标准化***融合现代管理学的理念精华,推出的质量管理体系标准,更加适用于各种类型、各种行业的***。iso9001质量体系认证为***提供了一种切实可行的的方法,以体系化模式来管理***的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满意的顾客。
获得ISO9001认证证书是一种被认可的标志,有了这张ISO9001认证证书,***无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且,其规则是一种国际性的语言。
iso9001质量体系认证作为国际标准化***(ISO)制定的质量管理体系标准,已越来越被全世界各类***所接受,取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。
先认识ISO的本质,ISO9000(国际质量管理和质量认证标准)自1987年问世以来,由于其制度的高度概括性和认证模式的严谨性,曾一度在世界范围内形成席卷工商业的旋风。近年来,随着外商***企业的不断本土化和WTO入关的促动,在我国中小企业中也掀起了ISO9001认证证书热潮。质量管理体系认证标准就其制度本身而言,浓缩了诸多工业发达***近百年来的管理经验,融合了当今诸多的管理方法,并用***简洁的方式将企业运行的模式加以概括,指明了企业管理的基本流程;同时该制度本身又兼具相当的弹性,容许每个企业根据自身特点加以限度的发挥运用。因此,使用这套管理工具,可以帮助企业建立正常运转的基本框架,制定各个层面***基础的管理制度,同时还能结合企业自身管理***素质的高低,选择不同的管理流程以达到质量控制的目的。
ISO的局限性:
然而,任何管理工具都是有其局限性的,ISO9001亦不例外,主要体现在以下几个方面:
一、从制度本身而言,iso9001质量体系认证标准只是依据PDCA的管理模型将企业运作的流程加以标准化,勾勒出影响企业产品品质的诸多环节并强调:要控制好企业输出产品(包括硬件和软件)的质量,就必须对这些环节施加有效控制。但是,ISO9001标准并没有也不可能明确制定出控制的方法及量化目标,因为一旦制度失去灵活性和弹性,其传播的力度就会受到极大的局限。所以从根本上来说,iso9001质量体系认证标准并不是真正意义上的标准,而只是一种方法和模式。这就决定了不同管理水平的企业执行ISO9000标准的结果也是完全不同的。
二、由于ISO9001标准本身没有量化的指标可以衡量,其认证也就没有统一的指标依据。尽管ISO认证会专门对从事iso9001质量体系认证审核人员的素质和培训制定了较为严格的标准,但认证的公正性在很大程度上便依赖于审核人员自身的***水准和职业道德。
三、iso9001质量体系认证制度不是来自于大多数企业口手相传的经验,也不是来自于书本知识,而是诸多管理***和质量管理实践者智慧的结晶。虽然经过十多年来的大力推广,但对大多数企业尤其是中小企业来说,iso9001质量体系认证的内涵仍然是陌生的。
因此,企业要完全依靠自身的能力导入iso9001质量体系认证制度并获得认证通过仍有相当的难度。于是,认证咨询行业便应运而生。现在有很多企业都是依靠认证咨询公司来向iso9001质量体系认证标准靠拢的,这无形中也就受到了这些咨询人员素质和能力的制约。
谁在帮iso9001质量体系认证的倒忙
透过国内中小企业掀起的iso9001质量体系认证热潮,我们确实看到了许多令有识之士堪忧的现象:
一、盲目推崇iso9001质量体系认证使企业的无效投入行为增多。有些企业推行ISO9000的目的仅是为了得到一张证书,于是将iso9001质量体系认证制度的建立全部委托给咨询公司,在推行的过程中并不投入或不全力执行贯彻。一旦证书到手,整个制度便束之高阁;有些企业在推行制度之初一腔热诚,但制度建立之后,却感到收效甚微,甚至在很多方面受到新制度的牵制,原本较为严密的制度被修改得七零八落,不但无益于企业的管理,反而增加了许多束缚和包袱。
二、认证机构经营方式完全商业化导致iso9001质量体系认证证书的公信力逐步降低。目前从事ISO认证的机构有国内、国外两大分支。由于认证费用比较高昂,所以认证业的市场利润颇为可观。国外认证机构的审核费用维持在每人每天500―800美元,国内的认证机构也在每人每天3000元***以上。在利润的驱使下,国外认证机构甘冒每年高额的罚款而抢占国内市场,国内认证机构也日益泛滥。这样一来,被审核的企业也因为选择余地越来越多而逐步占据交易的主动地位,对认证机构施加无形的压力迫使放低获证要求,***终形成钱证交易,iso9001质量体系认证的技术门槛荡然无存。
三、咨询业的泛滥助长了iso9001质量体系认证制度的消亡。对于企业而言,咨询人员承担着引导、辅助的角色;对于认证机构而言,iso9000认证价格,咨询人员承担着将ISO9000制度进行解释和具体贯彻的角色。一个好的***咨询人员,可以在符合iso9001质量体系认证标准要求的基础之上帮助企业建立完善的管理体系,引导企业走上规范化的管理之路。但由于咨询公司在国内一夜间遍地开花,从业人员近万名,其中好多人员的素质根本就达不到从业标准。如果这种趋势继续发展下去,ISO9001认证证书将会形同废纸,其制度本身也便失去了赖以存在的基础。
杭州ISO9000认证咨询
目标管理,是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的的管理模式。它是根据注重结果的思想,先由***管理者提出***在一定时期的总目标,然后由***内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配置和***的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗,从而使***的总目标得以实现的一种管理模式。显见,目标管理模式的实施可分为四个阶段:首先是确定总体目标,再是目标分解,然后是资源配置,***后是检查和反馈。
目标管理模式的优点非常显著:首先,它使***的运作有了明确的方向,使每个人都明确了努力的目标;其次,它结合了人性管理的思想,促使***下放,强调员工自我控制,可以充分激发员工的积极性;再次,它为业绩的检查反馈和效果评价提供了更为客观的基础。正如目标管理的创始人杜拉克指出的:凡是工作状况和成果直接地、严重地影响着***的生存和繁荣发展的部门,目标管理都是必需的。
众所周知,ISO9000标准注重过程管理的思想。本文所要阐述的观点是,ISO9000标准也反映了目标管理的思想,并将越来越重视目标管理的思想。
这一点从94版标准中已可看出端倪。ISO9001-94版标准指出,“负有执行职责的供方管理者,应规定质量方针,包括质量目标和对质量的承诺”。基于这一条款的要求,事实上,有些***在贯标的过程中已或多或少地导入了目标管理的做法,其用于促进质量目标的实现。遗憾的是,因为94版标准中对质量目标的概念描述得比较模糊(没有定义)而且也没有明确做法,所以各有各的做法,导入的程度也各异。从另一方面来讲,这种模糊也导致了某些***在贯标过程中对如何保证质量目标得以实现不很重视,甚至将质量目标的管理流于形式。
94版标准中的缺点在2000版标准中得到了纠正。我们注意到,2000版标准中已经比较鲜明地反映了目标管理的思想。
让我们先看看ISO/19000-2000《基础和术语》标准,该标准对“质量目标”进行了明确的定义:“质量目标是***在质量方面的追求”,并进一步指出质量目标的作用是:“质量目标的制定为***提供了一个关注的方向。这些目标确定了预期的结果,从而引导***利用其资源达到这些结果。”不可否认,这是对94版标准的一个明显的改进。
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