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更换新墨盒后，开机时打印机面板上的“墨尽”灯总是亮着,怎么办呢？
发生这种故障的原因有两种：一是墨盒没有装好，导致打印机不能检测到墨盒，重新安装墨盒即可；二是重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下是无法进行的，因此打印机无法检测到重新安装上的墨盒。 解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置，在墨盒安装好后，让打印机进行充墨，等充墨过程结束后，故障就会排除。
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打印幅面对于那个三星打印机的质量来说也是十分重要的，对于打印机选购来说，这点一定是要注意的，接下来的话就带大家来了解一下吧。
打印幅面是衡量打印机输出文图页面大小的指标。
针式三星打印机中一般给出行宽，用一行中能打印多少字符(字符/行或列/行)表示。常用的打印机有80列和132/136列两种。
激光三星打印机常用单页纸的规格表示，它打印幅面可以将打印机分为A3,A4,A5等幅面打印机。打印机的打印幅面越大，打印的范围越大。
喷墨打印机也常用单页纸的规格表示。通常喷墨打印机的打印幅面为A3或A4大小。有的喷墨打印机也使用行宽表示打印幅面。
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1、将喷头从喷头托盘中拆下取出。
2、在干净的玻璃容器（例如：烧杯）中倒入适量专用清洗液，以放入喷头后淹没喷头底部2～3mm为宜，然后用保鲜膜将玻璃容器密封起来（防灰）静置1天以上。（注意 ：喷头顶端的信号接口切勿接触清洗液，否则会损坏喷头。）
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