排队叫号系统功能特点：
1. 运行由PC机控制，操作简单，功能***，外形美观、大方。采用485总线 连接方式，安装简捷。
2. 软件直接控制窗口叫号器系统、显示系统、语音系统及号票打印。
3. ***开发，界面直观，操作简单。
4. 可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。
5. 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。
6. 可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。
7. 有触摸、VIP卡感应两种出票方式。
8. 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。
9. 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。
大厅触摸排队叫号系统解决方案
一、需求分析：
如今***、海关、工商、税务、***等单位人来人往，预约叫号排队机厂家，时常出现排队等候现象。由于客户排队久候而引起的客户与客户之间，客户与工作人员之间的各种误会、不满和***时常发生，已成为影响窗口服务秩序和形象的一大***。以保护客户隐私为目的而积极推广的"一米线"，也形同虚设。如何加强窗口单位的服务质量，加强对客户及工作人员的管理，克服诸如客户挑选自己熟悉的工作人员从而引起的各种弊端成为企业或***部门提升服务窗口客户服务形象的重要难题。排队叫号管理系统提供全新的解决方案，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，取代客户站立排队，为创建优质的窗口企业提供积极、有效的帮助。
二、触摸排队叫号系统管理系统概述：
触摸排队叫号管理系统以高科技计算机技术手段完全模拟人群排队全过程，用户从触摸叫号机上选择某项业务并取得此项业务的排队号码，进入此项业务排队队列，负责此项业务营业员通过呼叫器呼叫进入队列的号码，号码在窗口显示屏上显示，并通过触摸屏叫号机呼叫单元、音响播报此号码。触摸排队叫号管理系统的使用解除了客户排队的烦恼，提高隐私权和保密性，缩短等候时间，有效提高窗口客户服务质量；同时监控和预计客户流量，实时掌握服务情况，提供有用管理信息，优化资源组合，提高劳动生产率。
以***排队叫号管理系统为例，介绍系统服务过程。当客户抵达营业厅时，前往放置于大厅内的出票机处，选择自己所需办理的业务，取号机会自动打印出一张排队小票，同时系统自动将该序号信息由取号机传送至呼叫和触摸排队管理系统数据库中。客户根据排队小票提示来到等候区域等候。当工作人员需要客户前来接受服务时，按一下呼叫器上的“呼叫”键，请求会发送到管理软件，“请到XXX号到X号窗口办理业务”进行播报，以提醒客户，客户可从指示屏上得知柜台号等信息，前去办理即可。
三、触摸排队叫号系统适用场所：
***、***等***行业营业大厅
移动、联通、电信、网通、铁通等通信行业的服务大厅
***排号及候诊大厅
工商、税务、海关、领事馆签证、出入境口岸等政务大厅
邮政、机场、车站、港口等营业大厅
餐饮***行业等
如江RJ-Q24排队叫号系统特性:
1.无线排队系统全无线通讯，无需布线，安装简单，只需通上电就可以使用。
2.智能化，模块化设计，操作简单;可 自定义业务，取票界面。
3.工业级配置，高稳定性，维护简单，系统一键还原功能。
4.设计人性化，可满足各种复杂的排队需求，如重呼，特呼，VIP排队等。
5.顾客进入服务厅时，通过取号机自助取号。当选择相应业务后，取号机打出一张排队号票，此时该号码自动加入相应业务队列，顾客手持排队号票在等候区就座等待。
6.可支持多个业务以及任意个服务窗口，支持任意增减具备定时取号功能。
7.可自行设置工作时段，方便管理。
8.可自行设置办理业务队列名称和每天出票总数。
9.票号打印：票面内容为排队号码、业务名称、当前等待人数、单位LOGO、名称、欢迎信息等，排队取票机可根据买方要求任意变更或扩展。打印号票清晰，号票版面可以编辑。取号机具备纸尽报警功能，打印纸将要用尽时自动发出警报，提醒及时换纸。
10.系统设置：业务名称和数量可通过软件轻松实现，每个窗口不但可以办理多种业务，而且可以随时灵活设定每项业务办理优先级别。可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。
11.取号机配备网络接口、条码扫描、ID阅读、磁卡机接口和显示接口，方便与其他设备连接、通讯。
12.可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。
13.可根据需要随时更换软件界面中的图标。
14.可根据需要进行设置、增减软件中界面的业务队列按钮。
15.支持多台取号机同时联网工作，以应对顾客较多的环境，设立多台主机进行分流。
16.系统可以灵活设置多个窗口办理同一种业务和一个窗口办理多种业务(多队列)，如果某个窗口对应多队列，能够针对该窗口灵活地设置各种业务的优先级别。这样，既体现出了各窗口之间办理业务的不同，又能实现相应窗口业务之间的分流，提高整体效率。
嘉兴审批中心启用“无声叫号”系统
5月5日在嘈杂的叫号声里等待，是许多人去***窗口办事的体验，这样的焦灼往往会让办事窗口成为人们怨气的“出口”。 5月3日，市行政审批服务中心由原来的广场路350号搬迁至凌公塘路1683号。今天下午办事人员来到新的审批服务中心看到，“无声”的智能受理大厅，给人耳目一新的体验。
办事人员用***在自助取号机上取号，“无声叫号系统服务”也正式开始了。大厅智能显示屏上显示着几号窗口还有多少人在等待，当前面还有2人等候时，系统会自动给办事人员发送手机短信，提醒他到哪个窗口去准备……办事大厅硬件的升级，体现的是嘉兴深化行政审批一体化改革的成果之一。
如江科技无声叫号系统，无线叫号机适用于***、***、海关、电信、工商、税务等窗口服务性行业排队叫号，能有效地改善服务环境，提高工作效率。采用无线扫描技术，确保无漏呼、误呼现象。
排队机号机终端RJ-Q24型号介绍
产品特点：双频跳频，稳定可靠；设置简便，功能强大；模块结构，扩展便捷；后台管理，实时监控；造型美观大方，符合***工学；无线通讯，无需布线，即插即用，安装简便，省工省时；多点跳频工作方式，超抗干扰能力。
外壳材质：豪华立式全金属外壳，表面采用进口汽车金属烤漆工艺处理（内嵌读卡器等）
机身颜色：银***（其它颜色可订制）
机身尺寸：1392mm×420mm×397mm（高×宽×深）
包装尺寸：1500mm×500mm×450mm
重 量：45kg
如江科技排号机叫号机RJ-Q24型号基本参数
一、智能排队叫号机主机参数
平均寿命：gt;10万小时
功耗：200W～450W/小时
电源：AC220V±10%50Hz
处理器：Intel?Atom D525 1.8G
内存：2G
硬盘：32G
控制面板：电源、音响开关、音量调谐、液晶屏OSD菜单
扬声器：高品质双声道场声器位于机柜中
工作温度：5%~95%相对温度，无冷凝
二、显示屏参数
尺 寸： 17英寸
分辨率： 1028*1024
显示模式： TN，常白显示，透射式
对比度： 1000：1
面板亮度：300cd/m2
三、排队叫号机触摸屏参数
外框材质：铝合金
外观颜色：黑色（可定制颜色）
插值分辨率：4096*4096
响应速度：≤15ms
输入方式：手指、触摸笔等不透光物体
排队叫号机应用场所场合： ***、工商、税务、电信、***、邮政、财政、劳动局、人事局、车管所、交通、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局等窗口服务性行业。
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