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线下商店如何发展新的零售业？

，服务和产品的销售组合

过去，实体店的主要业务是销售产品，相信如果产品质量合格，生意会很好。然而，好酒不怕巷子深的时代已经过去，产品和服务必须同步进行。如果你是一个以产品为导向的商店，服务必须跟上它。如果你是一个面向服务的企业，你提供服务的产品质量也必须通过。例如，咖啡店里的咖啡味道好不好以及提供的服务都是重要的指标。

其次，它是线上和线下的结合。许多人说，在这个概念中，我们应该如何做呢？

事实上，这很简单，那就是获取客户的渠道的生成。过去，实体店线下只有一个渠道。人们相信，只有当门被打开来做生意时，才有生意。每天营业8小时，你只能做8小时的生意，而在新的零售模式下，在线渠道可能有更多的优势。微信、混美团和专有网站都可以快速获得客户和订单。

第三，新的零售大大提高了会员服务和商店的效率。日本的便利店(7-11)已经为他们的会员服务做到了这一点，而小米的粉丝在***运营他们的商店方面做得非常好。我想把这三件事做好，实体店可以比现在活得更好。

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“新零售”一词***早出现在马云2016年云栖会议上的一句话中:“纯商业时代即将结束。在未来的10年或20年，将不会有电子商务的讨论，只有新的零售。”

新零售是一种以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形式。依靠大数据技术，零售商可以获得大量用户的准确数据，并推动“人”、“商品”和“市场”之间关系的重建。当你听的时候，事实是这样的。虽然你不明白自己在说什么，但你***眼看上去很犀利，但你看上去还是不太明白。

事实上，马云在2016年的云人居会议上仍然有后半句话，免费配送咨询，回答了什么是新零售的问题:线上和线下以及物流必须结合起来创造一个真正的新零售。离线企业必须走在线，在线企业必须走离线，在线和离线相结合的现代物流，才能真正创造新的零售。理解这个句子的难度要低得多。只有在线销售和线下销售相结合，并与现代物流合作，才能产生新的零售。

我们在京东和淘宝这样的网上购物平台上购物。这是网上销售，而我们去购物中心，如沃尔玛和家乐福。这是线下销售。这两种销售的结合是所谓新零售的原型。就目前而言，新的零售行业还远未成熟，但未来的前景仍然很有希望。大型巨头正在收购新的零售行业，即使他们烧钱，他们也必须带头。

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自2017年12月新的零售理念(无论是雷军还是马云提出的)提出后，各种穿着新零售服装的电子商务公司如雨后春笋般涌现。请在舞台上给我唱歌。

起初，它应该是一个无人超市。当时，它在几个***商业圈启动了一个试点项目。那它应该不到一年就消失了。

没有货架，本应出现在2017年下半年，当时***有十几家大大小小的公司加入，***边境延伸，运行圈地。这叫做激烈的战斗。他们中的许多人都知道公司在牵头竞标，银川免费配送，腾讯、阿里和后来的顺丰都是后来者。每天，你可以买到美味的食物，你可以吃到红色的食物、蜜蜂、水果和七只考拉。

雷军曾经说过:“站在风口上，猪可以飞上天！”马云还说:“风口一停，***个摔死的人就是猪。即使有风口的帮助，飞猪还是猪。”这两句话似乎是为无人货架量身定做的。2017年，没有一个货架是资本高度追捧的“万人迷”，而2018年，没有一个货架是旧的，也没有人在意。