ISO9000认证培训的实施和绩效的考评：
一、ISO9000认证培训的实施
1、人事/行政科按规定的培训计划，ISO45001认证公司，以告示预告培训项目，并***实施培训。
2、新员工培训、岗前培训、内部培训、委外培训均以“培训记录表”记录其实施培训的结果。
二、ISO9000认证培训绩效评估
1、公司内部培训，由授课老师对受训者进行口头提问或现场演练。以评估培训绩效。
2、过程作业考评可由该部门责任者确认。
3、参加委外培训的，由员工将相关培训材料交部门主管审核，并经过程作业考评后由人事/行政科登录于“外出培训登记表”。
4、受训者的培训绩效应记录于ISO9000认证员工培训档案。考评不合格者，应再次列入培训计划。
申领ISO9001：2008质量管理体系认证证书咨询管理企业***管理评审由技术管理部***相关管理评审材料的收集与整理，协助***层召开管理评审会议。ISO9000认证管理评审的重要目的是从输入的信息中找出与预期目标和要求的差距与不足，识别薄弱环节，寻求改进时机会：1、ISO9000认证管理评审应不仅局限于对质量管理体系运行状况的评审。1． 编制管理评审计划；2． 编制各部门需提交的相关材料清单并下发至各部门/责任人；3． 按计划召开管理评审会议；4． 编制管理评审报告（包括发现的问题及拟采取的相关措施）。
***应对采购的产品进行验证，以保证采购产品的合格性，一般ISO9000认证采购产品的验证内容如下：
1、所有的采购产品，品管部均应按《产品的监控和测量控制程序》中的进货检验和试验要求进行验收（具体可详见《采购产品验收规则》）。
2、ISO9000认证采购产品的检验和试验活动，一般在公司内进行，若公司或顾客需要到供方处进行产品验证时，采购部应在ISO9000认证采购合同中规定验证计划的安排和产品放行方式，并及时通知品管部。
3、品管部应按规定要求到供方处对采购产品进行验证，并对验证产品做好相应的标识和记录。
4、当顾客提出对供方产品进行验证时，公司应协助做出安排，但在供方向公司提交经顾客验证合格的采购产品时，品管部仍应按规定要求对产品进行必要的检验和试验。
ISO9001质量管理体系改进要以量化为基础。近年来，随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入，“5S管理”逐渐被国人所了解，并在国内部份企业中开花结果。定量的目标和指标有利于测量分析和改进工作的开展。在具体实施时，ISO9001认证质量目标和指标的制订与考核应该有固定的统计分析方法。 以目标为导向实施改进，可以如下几个方面开考虑：一是科学地设定量化指标，使整个目标优化；二是根据实践的需要及时调整不合理的指标（如果不合理的指标得不到及时的调整，这些不合理的指标就会影响体系的有效性）；三是尽量剔除已经过时的，轻而易举就可以达到，或不能量化的目标，使目标真正起到激励作用。
ISO9001认证以顾客为关注焦点源于现代的质量理念，即判断产品质量的标准就是让顾客满意。因为市场竞争所遵循的基本规律是：只有充分识别顾客的需求和期望并通过有效地运作，使其得到满足，甚至是超值的满足，才能赢得顾客，从而赢得市场。
ISO9001认证以顾客为关注焦点不仅可以使***对市场机遇做出快速而灵活的反应，扩大市场占有率并增加收益，而且可以获得顾客的青睬，追加订单并招来回头客。ISO9001质量认证审核发现用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。***应将争取顾客，使顾客满意作为首要的工作来考虑，依此可以采取形式多样的活动。如***地了解并掌握顾客的各项要求，在整个***内沟通顾客的要求，确保***的目标与顾客的要求相结合，处理好与顾客之间的关系，兼顾顾客与其他相关方之间的利益。ISO9001认证测量顾客的满意程度并根据结果采取相应的活动或进一步的措施。
对ISO9000质量管理体系业绩的有关信息的收集和分析。ISO9000认证质量策划是一种管理活动，而质量计划一般是形成文件。 任何有输入和输出的活动或操作就被视为过程。制造产品或提供服务的各个活动和操作基本上都是过程。 企业为发挥其职能，就必须确定各种内部相关的过程并对其实施管理。通常，一个过程的输出就是下一个过程的输入。对企业内部的各种过程的标识和管理，特别是对过程接口的标识和管理就构成了“过程方法”的管理。
