（1）会集器状态‘未知’：首要因为会集器程序毛病，SIM卡损坏或丢掉，远程模块插接不实形成的；
（2）会集器‘不在线’：首要因为线路检修或毛病停电，雷击，会集器死机形成；
（3）会集器电压、电流反常：首要因为会集器接线过错、接线不实，会集器内部元件不导通，人为原因形成；
（4）会集器抄收数据与实践不符：首要因为会集器内部存储芯片毛病形成；
多用户电能表供应厂家认为我国多用户电表普及率远高于欧洲： **近10年，我国财政加大对电力的支持，改造线路，更新设备，各主要城市基本完成或已经完成了对电力仪器仪表的改造更新，多用户电表等智能电表基本取代了原有的电力仪器。业内人士预言，我国电力设施中智能电表普及已经达到了世界较高水平。 形成鲜明对比的是欧洲。据统计，多用户电能表供应认为在欧洲智能仪表的普及率还很低，尤其是很多新的会员国因为***的严重不足，智能仪表的普及一直没得到改善
1、电表在出厂时经检验合格，并加封铅印，可安装使用，无铅封或贮存过久，应请有关部门重新校验加封，方可安装使用。
2、电表应安装在干燥通风的地方，安装电表的底板应固定在坚固耐火，不易振动的墙上，电表高度约1.8M左右。
3、接线路图接线，拧紧接线螺钉，并紧固端钮盒内连接板。
4、经互感器接入式电表其示数须乘以变比后，才是实际电能数。
5、一表一卡：用户持有的IC卡不能互换，遗失时应到供电部门（售电处）补购一张。
6、购电准备：购电前，用户须将IC卡插入卡座一次，便于将表内数据送回计算机数据库。
7、购电方式：售电时，将IC卡插入IC卡读写器，同时操作计算机，将用户编号、预购电量、报警电量、限容方式及限容功率等加密写入IC卡。
