山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖***行业、教育培训、商业服务、互联网/IT,地产行业、餐饮/加盟、物流行业、旅游的行业等。
EC是怎么实现与***互通的：
首先需要进行网站***的安装与设置，EC网站***安装非常简单，企业的网站通过内嵌一段代码后，就出现了一个可以在线沟通的飘窗，企业管理人员可以将***人员设置到网站上，方便访客随时与***沟通。
EC客户通6.9版本还新增了统一搜索功能，搜索框中可以搜索同事、客户、***好友、电子邮件、传真、短信记录等，同时对客户库的功能进行了优化，新增多标签、***好友备注，进一步提升用户体验。
据悉，EC致力于打造行业的AET（广告效益转化）系统，主要是为网络营销和电子商务行业的中小企业用户提供在线咨询、广告效益转化、营销管理等服务，目前在旅游、教育培训、机械设备等行业拥有数万家活跃用户。
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跟进计划首页改版，采用左右结构，左边为功能导航，右边为内容。
a）. 新增跟进计划创建记录查看功能，从计划创建角度对已创建跟进计划进行管理；
b）. 跟进模板中的每一个跟进事件新增了标题和说明，便于识别和理解；
c）. 优化日期选择模板，同时显示农历日期；
d）. 跟进计划编辑页面可以新增/删除联系人；
e）. 允许在自动发送的消息内容增加称呼和签名；
f）. 取消对通道短信跟进方式的支持；
