在ISO9001认证***阶段审核后，ISO9001认证机构会对***进行第二阶段审核，下面来介绍下二阶段审核一些知识：
一、第二阶段审核的目的
第二阶段审核的目的是评价受审核方ISO9001认证体系的实施情况，包括有效性。
二、第二阶段审核的依据
第二阶段审核应依据认证标准的要求并基于***阶段审核的结果，对受审核方的管理体系进行***的符合性、适宜性和有效性评价。
考虑到***阶段审核中收集到的有关基础设施、工作环境、过程识别等信息，已得到审核组与受审核方的共同确认，第二阶段审核时可以直接采用上述相关信息，并在***阶段审核的基础上进一步审核其运行、维护、保持的情况。
三、第二阶段审核的内容
1、与适用的ISO9001认证体系标准或其他规范性文件的所有要求的复合情况及证据;
2、根据关键绩效目标和指标(与适用的管理体系标准或其他规范性文件的期望一致)，对绩效进行监视、测量、报告和评审的情况;
3、受审核方的管理体系和绩效中与遵守***有关的方面;
4、受审核方过程的运作控制;
5、ISO9001认证内部审核及管理评审;
6、针对受审核方方针的管理职责;
7、规范性要求、方针、绩效目标和指标(与适用的管理体系标准或其他规范性文件的期望一致)，适用的***要求、职责、人员能力、运作、程序、绩效数据和内部审核发现及结论之间的联系。
如何提高ISO9001认证文件审核的质量，一般可以通过以下方法：
1、ISO9001认证文件审核应由***审核员或由审核组长***或指定审核组成员进行，而不应在公司中专门指定一部分人员进行文审或谁有空就安排谁进行文审，而且一个机构必须制定统一的文件审核准则。此外对该审核的内容必须进行审核。
2、对"方针"的审核，应着重把握是否满足标准有关"承诺"、"框架"的要求，是否有行业或企业的特色，是否体现了企业相关管理活动的宗旨和方面，是否体现了管理者的管理意图。
3、对"目标"的审核，应从系统性、***性、协调性对***的整体目标进行评价，从ISO9001认证标准适宜性、合理性、可测量性和***的单一目标进行评价。
4、对"手册"的审核***审核手册是否明确了适用范围，是否通过文字/流程图/文字加流程图/图表等对过程及其相互作用进行了描述，是否给出了文件间的引用关系。对于相关活动是否考虑了相关******和强制性标准的要求，是否有产品或服务的特点。
5、对"程序文件"的审核，主要是审查文件是否体现了5W、1H的程序语言要求，文件是否可操作，文件与文件的接口处理如何。
ISO9001认证现场审核时可以从增值的角度，围绕体系运行的有效性和效率，对文件中不利提高管理的有效性和效率的内容提出改进的建议。
在持续改进方面，***应用ISO9000认证PDCA工具，可以进行如下方面的操作：
1、识别不合格；
a) 客户和相关方的意见、抱怨和投诉；
b) 内部审核及不合格报告；
c) ISO9001认证管理评审报告提出的改进意见；
d) 顾客满意监测的结果；
e) 过程/产品监测的结果；
f) 数据分析的结果；
2、通过ISO9000认证质量方针、目标的管理、审核的结果、数据分析，管理评审及纠正和预防措施等活动，按PDCA循环来实现日常持续改进。
3、确定、测量和分析改进对象的现状，对确定的改进对象进行测量、调查、收集数据，进行分析和评价，找出问题的根本原因。
4、测量、验证和分析实施的结果，评价改进措施和改进对象的有效性，将更改纳入ISO9000认证体系文件，形成改进后的有效运作方法。
2015版ISO9000族标准鲜明的特色，是它将当今世界范围的质量界普遍接受的质量管理八项原则，***融合在ISO9001质量管理的标准之中。这八项质量管理原则是：以顾客为中心，***的作用，全员参与，过程方法，管理的系统方法，持续改进，基于事实的决策方法、互利的供方关系。监督审核时再次确认审核范围，是减少ISO9000质量认证机构风险性的有效办法之一，也是对受审核方和社会负责的表现。 ISO9001认证标准可以帮助各种类型和规模的***实施并运行有效的质量体系。
