从2007年GB/T 27021-2007标准发布后，经过近一年过渡，2008年9月1 日起所有ISO9001质量管理体系的初次认证审核均分为两个阶段。ISO9001认证***阶段审核的目的主要有以下几点：
1、收集充分的信息，了解现场情况，并通过对ISO9001认证体系文件以及若干***要素的审核获取对***质量管理体系的了解和认识，确定受审核方是否已按约定标准建立并运作了一个管理体系，并依此确认受审核方对审核的准备程度;
2、确定第二阶段审核的可行性和条件。在***阶段审核中，审核组通过对受审核方质量管理体系的了解，为策划第二阶段审核提供了信息，通常审核组在***阶段包括文件预审和现场审核中指出的间题，受审核方应进行整改并在完成以后，方可进行第二阶段审核。
3、现场对***的管理权限、活动领域和现场区域等各个方面加以明确，以便确认ISO9001认证审核范围。
ISO9000认证标准只对***的质量管理体系提出了要求，而在如何满足标难要求方面给予***足够的灵活度，没有统一规定满足这些要求的具体方法与途径。例如，一家管理咨询公司对外提供战略管理的培训课程。该公司为具备对外提供培训的能力，可以对现有咨询人员进行培训，使其能够胜任这一工作需要；也可以招聘有能力的人员或者把该项工作分包给外部机构或人员。该公司可以综合顾客的要求、现有人力资源情况以及成本等方面的因素，选择适宜的方式，为顾客提供有效的培训服务。一次成功的面谈，有利于建立融洽关系，消除心理障碍，有助于争取受ISO9001认证审核方人员的合作，有助于查明情况，获取需要的客观证据。
ISO9001认证审核准则：
一、ISO9001认证审核准则是审核的依据、比较的依据，也是评价的依据
为确保审核的客观性、***性和系统方法，在审核过程申审核员应自始至终围绕审核的准则迸行，离开审核准则的审核，是偏离审核目的的无效审核。
二、ISO9001认证审核准则是审核组与被审核方共同的基础
被审核方按照审核准则开展活动，提供证据，审核组按照审核准则进行审核，获***据。双方离开"审核准则"这一基础，就失去了共同的语言及合作的意义。
三、其他要求可包括:
1、行业规范;
2、与有关机构的协定;
3、***规性指南。
由于不同审核组审核目的不一样，用于依据的ISO9001认证审核准则侧重也应有所不同：第三方审核目的主要是为了***认证注册；***方审核目的主要是为了改善管埋。因此，ISO9001认证体系标准和***适用的***要求应是第三方审核的主要准则，***质量管理体系文件应是***方审核的主要准则。一个成熟的企业可通过以下方式，有效和***地运行并实现持续成功:1、理解并满足相关方的需求和期望。如果同样规模、产品的两个***，一个***以***为目的，质量管理体系文件简单又少，一个***以改善管理为目的，质量管理体系文件详细又多。第三方审核若以被审核方质量管理体系文件作为其主要审核准则的话，审核无疑成了"***快牛"、"多做多错"的工具，有失公平，且消极面大。
审核员的基本任务是发现问题，发现问题是ISO9001认证审核员的核心能力。任何企业都存在问题，任何企业都是在不断面对问题、发现问题、分析问题和解决问题过程中成长壮大的。因此审核的价值在于发现问题，管理的价值在于解决问题。
发现问题的能力训练包括观察力训练，快速阅读材料训练、记录发现问题训练；利用ISO9001认证检查表发现问题能力训练。ISO9001认证审核员发现问题后还应具备正确描述问题的能力。质量方针和质量目标对初次引入ISO9001质量管理体系的中国企业来说是十分陌生的，甚至很多咨询师也没有向企业清楚地阐明质量方针和质量目标在整个质量管理中的导向和调控作用。表达问题有时比发现问题更重要。描述向题需要"五化"：细分化、具体化、明确化、主体化、客观化。
(1)细分化：把问题按对象、内容、日期等加以区分，明确问题所在;
(2)具体化：把细分后的问题，分别给出具体的答案，如某人、某事、某时、某地等;
(3)明确化：进一步明确问题的状况、原因、程度等;
(4)主体化：明确要解决问题的主体是谁;
(5)客观化：以通俗易懂又科学准确的语言文字来界定和说明问题，使人一目了然。
使问题"五化"的有效工具，就是6W2H分析法，例如：对某一家电公司来说，***服务部的电话问题一直会让人感到***，顾客意见很大，十分不满。
在ISO9000认证认可标准体系框架中，四个层次标准与现有应用标准的对应关系如表一所示。增值审核是ISO***提出的一个全新理念，可以说是革命性的理念，是审核的一个创新，同时，也是确保审核为相关方接受，确保审核工作的长盛不衰的一个举措，否则审核如果不带来增值，即不为受审核方带来效益，还有谁愿意申请和接受审核呢？ISO9000审核是认证的一个***重要环节，增值审核是认证活动中增值服务的***重要的组成部分之一。在审核过程中，审核员按照审核计划对某一个部门进行审核时，可以把该部门的主要过程和活动全部审核结束。