企业介绍：广东千喜鹤食材配送公司成立于 2012 年， 多年来不断深耕农产品流通链条，创建了一条B2B B2C联营的商业模式，融合食材配送与到家服务双业务线，珠三角城市多家中大型的合作伙伴、服务了50 院校及 400 多个社区奖金二十几万居民消费者。千喜鹤公司的员工大会配图“是是珠三角有名的叶菜产区，蔬菜流通整个珠三角。
重新配送:因不符合质量检验标准而重新配送的货品，当天所需货品：需在当天上午 9 时前交货；非当天所需货品：需在下一个工作日交货。临时加单补单:接到通知后，我司将按照双方沟通商定的时间 1 小时内将货物配送到位。逾期交货或数量不符出现逾期交货或货物数量与订单不符的情况由双方协商解决。不可抗力:因自然灾害等不可坑力导致的货品配送不全或不能配送的，双方应及时沟通，采取应急预案以保证学校膳食工作的正常运行。
我们再说这个关键词“满足”，了解了客户的需求，我们可以针对性的制定个性化方案去满足他们，这些个性化方案就包括了很多具体的方面。只举个简单的例子，客户说要大一点的土豆，那我们就送大个的；或者我发现用小个土豆更合适客户，而且价格会更便宜，我们可以提出方案。
满足个性化需求这一点，菜到家做得非常好，麦子君在采访中了解到，他们倡导三个服务王道！
服务王道一：为每位客户提供的生鲜产品配送方案。
服务王道二：灵活为每位客户创建快速的配送路。
服务王道三:及时替每位客户补货、换货等。
