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线下商店如何发展新的零售业?
,服务和产品的销售组合
过去,实体店的主要业务是销售产品,相信如果产品质量合格,生意会很好。然而,好酒不怕巷子深的时代已经过去,产品和服务必须同步进行。如果你是一个以产品为导向的商店,服务必须跟上它。如果你是一个面向服务的企业,你提供服务的产品质量也必须通过。例如,咖啡店里的咖啡味道好不好以及提供的服务都是重要的指标。
其次,它是线上和线下的结合。许多人说,在这个概念中,我们应该如何做呢?
事实上,这很简单,那就是获取客户的渠道的生成。过去,实体店线下只有一个渠道。人们相信,只有当门被打开来做生意时,才有生意。每天营业8小时,你只能做8小时的生意,而在新的零售模式下,在线渠道可能有更多的优势。微信、混美团和专有网站都可以快速获得客户和订单。
第三,新的零售大大提高了会员服务和商店的效率。日本的便利店(7-11)已经为他们的会员服务做到了这一点,而小米的粉丝在***运营他们的商店方面做得非常好。我想把这三件事做好,实体店可以比现在活得更好。
新零售可总结为“线上 线下 物流,其核心是以消费者为中心的会员、***、库存、服务等方面数据的打通”。有学者也提出新零售就是“将零售数据化”。线上用户信息能以数据化呈现,而传统线下用户数据数字化难度较大。
在人工智能深度学习的帮助下,视频用户行为分析技术能在线下门店进行用户进店路径抓取、货架前交互行为分析等数字化转化,形成用户标签,并结合线上数据优化用户画像,同时可进行异常行为警报等辅助管理。

新零售门店的优势
新零售门店优势一:体验提升,数字化是核心
单纯从消费者的角度看来,新零售门店带来的新体验是让他们走出家门的主要原因:这些新奇的体验大多来自种种智能硬件和技术。
比如:人脸识别、智能大屏营销、扫码购等。通过人脸识别为商品配置类似于的ID,通过智能大屏进行产品介绍、推荐搭配等等。借助数字技术,提升零售整体运营效率,减少流通损耗的关键点,也成为门店客流量的来源之一。
新零售门店优势二:数字化的运营管理
数字化的运营管理,避免手工操作的疏忽而造成的错误:商品的档案管理、销售数据的分析;配送管理,连锁调拨、自动配送;考核管理、会员档案、会员分析、会员报表;以及消费***等,全业务数据的共融互通,实现全流程数据管理。同时,由手工低效变成数据化***处理,提高门店效率,有效***运营。
