




一个***的ISO9000认证体系的有效期,很大程度体现在记录上面,所以一个***按照标准进行了有效的记录,那么这个***的质量管理体系必当是有效的。二、ISO9001认证审核小组编制审核方案即《审核日程安排表》编制时拟考虑以审核的过程和区域的状况和重要性及以往审核的结果,具体内容包括:1)审核的目的、依据。笔者曾将这些记录与ISO9000∶2015规定的质量记录进行过对比,发现二者在出发点、***、具体名称等方面的确有些不同,前者有的后者有的没有,后者有的前者也有的没有,但相同的部分却完全可以相互借用(后者借用前者),完全不必要另外搞一套。
一、ISO9000认证记录的作用
a)可以作为审核报告(包括内审和外审)的依据;
b)作为备忘、核实的依据;
c)记录是一种查阅、追溯的参考,可以作为一种溯源工具。
二、ISO9000认证记录的要求
a)体系的记录应清晰方便追溯,所有的ISO9001认证质量记录应字迹清晰,并可分清是指何种产品。供方应在双方同意的期限内保存好质量记录以证明***终产品符合规定要求和质量体系的有效运行。
b)记录的内容应当准确、具体;
c)记录应保证及时性,应当是当场记,而不是事后补记。
记录可分为笔记式、记录表式两种,用到***多的就是记录表,记录表的形式在内审和外审中也有相应的应用。
企业应根据具体情况,培训若干名ISO9000认证内部审核员。四、各审核员应根据各自的审核任务编写《审核检查表》,并收集各种相关资料。ISO9001认证内部审核日趋重要随着公司治理力度和风险防范意识的加强,整合提升管理水平,内部质量管理体系审核必然会成为***内部控制的一种重要方式,成为企业控制风险、规范业务流程的重要方式,内部审核的重要性必然会越来越受到重视。ISO9001认证内部审核员是在从事企业质量管理工作、有一定生产经验的人员中挑选,并经过严格的培训(委托ISO9001质量管理体系认证的***咨询或培训机构进行外训),以达到如下的要求:
1、掌握实施ISO9001质量管理体系审核所依据的以及相关的ISO9000认证族标准;
2、掌握实施ISO9000认证体系审核所必需的知识和技能;
3、遵守ISO9001审核人员的行为准则:忠千职守、准确公正、尊重事实、不卑不亢。
4、在ISO9001认证内部审核中必须服从审核组长的指导。
***的管理者应负责制定总的ISO9000认证的质量目标、各部门的质量目标和每种产品(或项目、业务)的质量目标。ISO9000认证审核组的人数和组成一般应考虑以下因素:1、审核目的、审核范围、审核准则、ISO9001认证审核方案以及预计的审核时间。一个有魅力的ISO9001认证质量目标可以激发员工的工作热情,引导员工自发地努力为实现企业的总体目标做出贡献,对提高产品质量、改进作业效果有其他激励方式不可替代的作用。企业ISO9001认证质量目标的建立为企业全体员工提供了其在质量方面关注的焦点,同时,质量目标可以帮助企业有目的地、合理地分配和利用资源,以达到策划的结果。
ISO9000的质量目标应包括满足产品多方面的要求,如产品的功能特性、材质、工艺、安装、服务、包装、交付等方面 (详见7.1条款)。比如:两个车间生产同样的产品,使用同样的生产线,其中一个车间发现不合格后采取的纠正措施在另一个车间实施时,不能称为预防措施。ISO9001认证质量目标应是可测量的。只有这样,质量目标是否完成或完成到什么程度才可以得到有效地评价,也才能对其完成的好坏进行考核。
ISO9001认证质量目标应该是可以层层分解下去的,是量化的、可测量的;例如:产品合格率为96%,顾客满意度为97%等。同时质量目标必须与质量方针保持一致,以便管理者可以进行系统的评审。